Politika e punësimit
Werklist ndërmjetëson në punësimin e kandidatëve dhe punëdhënësve në BE, Evropën Juglindore, Azi, Lindjen e Mesme dhe Amerikën Latine. Kjo Politikë përbën kuadrin që rregullon të gjithë procesin e punësimit.
1.Hyrja dhe fusha e zbatimit
Kjo Politikë e punësimit („Politika”) zbatohet për të gjithë kandidatët që përdorin shërbimet e Werklist, pavarësisht nga vendi i origjinës ose vendi ku kërkohet punësim. Duke u qasur në shërbime, përmes faqes, postës elektronike, partnerëve ose çfarëdo kanali tjetër, kandidati konfirmon se i ka lexuar, kuptuar dhe pranuar dispozitat e saj.
Kontrolluesi i të dhënave
WERKLIST DOO · Svetozara Radojčića 80V, 11050 Beograd (Zvezdara), Republika e Serbisë
Email: fran@werklist.com · Numri tatimor (PIB): 115344942
2.Përkufizimet
- Kandidat
- Person fizik që paraqet një aplikim për punë përmes Werklist ose që ndryshe përdor shërbimet e tij të ndërmjetësimit.
- Punëdhënës
- Person juridik ose fizik që kërkon punëtorë për vende të lira pune përmes Werklist.
- Ndërmjetësim
- Shërbimi i lidhjes së kandidatëve me punëdhënësit për të krijuar një marrëdhënie pune.
- Dhënia e punëtorëve me qira
- Puna e përkohshme përmes agjencisë ku Werklist vepron si punëdhënësi formal i punëtorit të caktuar, i cili kryen detyrat nën mbikëqyrjen dhe në dobi të shoqërisë shfrytëzuese.
- Aplikim
- Paraqitja e një CV-je, letre motivimi dhe dokumentacioni mbështetës për qëllime punësimi.
- Të dhëna personale
- Çdo informacion që lidhet me një person fizik të identifikuar ose të identifikueshëm.
- Përpunim
- Çdo veprim i kryer mbi të dhënat personale: mbledhja, regjistrimi, ruajtja, përdorimi, ndarja, fshirja.
- Rregulloret e zbatueshme
- Ligji serb, GDPR, Ligji serb për mbrojtjen e të dhënave personale (ZZPL) dhe rregulla të tjera kombëtare e ndërkombëtare të zbatueshme për mbrojtjen e të dhënave, punën dhe punësimin.
3.Shërbimet
Brenda kuadrit të ndërmjetësimit, Werklist u ofron kandidatëve:
- Ndërmjetësim me punëdhënës vendas dhe ndërkombëtarë
- Ndihmë në përgatitjen e CV-ve, letrave të motivimit dhe aplikimeve të plota
- Informacion mbi kushtet e punës, nivelet e pagës, përfitimet dhe rrugët e karrierës
- Koordinim të intervistave online dhe me prani fizike
- Asistencë për lejet e punës, lejet e qëndrimit dhe vizat
- Organizim të udhëtimit drejt vendit të destinacionit
- Ndihmë në gjetjen e strehimit të përshtatshëm
- Mbështetje integrimi: kurse gjuhe, përshtatje kulturore, administratë
- Ndërmjetësim në komunikimin me punëdhënësin pas punësimit
- Mbështetje të vazhdueshme gjatë gjithë kohëzgjatjes së marrëdhënies së punës
Falas për kandidatët
Të gjitha shërbimet e ndërmjetësimit janë falas për kandidatët, në çdo fazë. Nëse ndokush që paraqitet si përfaqësues i Werklist kërkon pagesë, raportojeni menjëherë te branimir@werklist.com.
4.Kategoritë e të dhënave personale që mbledhim
4.1Të dhënat e identifikimit
- Emri dhe mbiemri
- Data dhe vendi i lindjes
- Gjinia
- Shtetësia
- Numri i pasaportës ose i letërnjoftimit
- Fotografia (nga CV-ja, pasaporta ose e dorëzuar veçmas)
4.2Të dhënat e kontaktit
- Adresa e postës elektronike
- Numri i telefonit, përfshirë WhatsApp / Viber
- Adresa postare në vendin e origjinës
- Adresa postare në vendin e destinacionit (kur është e zbatueshme)
4.3Të dhënat profesionale
- CV-ja dhe letra e motivimit
- Historiku i hollësishëm i punësimit dhe përvoja e mëparshme
- Kualifikimet, certifikatat, diplomat, licencat
- Kompetencat gjuhësore, përfshirë gjuhën e vendit të destinacionit
- Aftësitë teknike përkatëse për pozicionin e kërkuar
- Rekomandimet dhe referencat nga punëdhënësit e mëparshëm
4.4Dokumentacioni i punësimit
- Kopje e pasaportës ose letërnjoftimit të vlefshëm
- Leja e punës ose dokumentet e nevojshme për ta marrë atë
- Dokumentacioni mjekësor, vetëm kur kërkohet ligjërisht për pozicionin ose destinacionin
- Dëshmia e gjendjes gjyqësore, vetëm kur kërkohet për pozicionin ose destinacionin
4.5Preferencat e punësimit
- Pozicionet, industritë dhe sektorët e dëshiruar
- Pritshmëritë për pagën dhe përfitimet
- Disponueshmëria për të nisur punën
- Preferencat për vendin e punës dhe strehimin
- Gatishmëria për t'u zhvendosur dhe fleksibiliteti gjeografik
5.Përse i përpunojmë të dhënat personale
Të dhënat e kandidatit përpunohen rreptësisht për qëllimet e mëposhtme:
- Vlerësimi i aplikimit: vlerësimi i kualifikimeve, përvojës dhe përshtatshmërisë për vendet e lira.
- Lidhja me punëdhënësit: identifikimi dhe paraqitja e mundësive të përshtatshme.
- Përpunimi administrativ: përgatitja e aplikimeve për lejet e punës, lejet e qëndrimit dhe vizat.
- Logjistika: organizimi i udhëtimit dhe strehimit në vendin e destinacionit.
- Koordinimi i punësimit: menaxhimi i procesit në bashkëpunim me punëdhënësin.
- Komunikimi: mbajtja e kandidatëve të informuar për statusin, mundësitë dhe risitë.
- Mbështetja pas punësimit: integrimi, strehimi, përshtatja gjuhësore, zgjidhja e problemeve.
- Detyrimet ligjore: detyrat ndaj autoriteteve shtetërore sipas rregulloreve të zbatueshme.
- Regjistrat: mbajtja e regjistrave të ndërmjetësimit të kërkuar me ligj.
- Përmirësimi i shërbimeve: analiza vetëm me të dhëna të anonimizuara ose të grumbulluara.
6.Baza ligjore
6.1Përmbushja e një kontrate
Neni 6(1)(b) GDPR / Neni 12(1)(2) ZZPL RS. Përpunimi është i nevojshëm për të ofruar shërbimet e ndërmjetësimit që kandidati ka kërkuar, përfshirë vlerësimin, komunikimin me punëdhënësin dhe koordinimin e punësimit.
6.2Detyrimi ligjor
Neni 6(1)(c) GDPR / Neni 12(1)(3) ZZPL RS. Përpunimi përmbush detyrimet sipas legjislacionit të punës, emigracionit, ndërmjetësimit dhe tatimor në juridiksionet përkatëse.
6.3Pëlqimi
Neni 6(1)(a) GDPR / Neni 12(1)(1) ZZPL RS. Për veprimtari specifike, si ndarja e profilit të kandidatit me një punëdhënës të caktuar ose dërgimi i njoftimeve për mundësi, Werklist kërkon pëlqim të shprehur. Kandidati mund ta tërheqë pëlqimin në çdo kohë pa cenuar ligjshmërinë e përpunimit të kryer para tërheqjes.
6.4Interesi legjitim
Neni 6(1)(f) GDPR / Neni 12(1)(6) ZZPL RS. Në një masë të kufizuar, për përmirësimin e shërbimeve dhe proceseve të punësimit, me peshim të vazhdueshëm kundrejt të drejtave dhe lirive të kandidatëve.
8.Transferimi ndërkombëtar i të dhënave
Werklist vepron në nivel global. Të dhënat e kandidatit mund të transferohen ndërmjet juridiksioneve, me një nivel të lartë mbrojtjeje në çdo rast.
8.1Brenda BE-së / ZEE-së
Kryhet sipas GDPR-së pa kërkuar masa mbrojtëse shtesë.
8.2Brenda Serbisë
Kryhet në përputhje me ZZPL-në serbe.
8.3Drejt vendeve të treta
- Klauzola standarde kontraktuale të miratuara nga Komisioni Evropian
- Vlerësime të ndikimit mbi mbrojtjen e të dhënave kur është e nevojshme
- Enkriptim dhe kanale të sigurta komunikimi
- Vlerësime të përshtatshmërisë së vendit të destinacionit
- Garanci kontraktuale shtesë me marrësit
8.4Standardet rajonale që ndjekim
- BE/ZEE: GDPR
- Serbi: Ligji për mbrojtjen e të dhënave personale
- Filipine: Akti për privatësinë e të dhënave i vitit 2012 (RA 10173)
- Indi: Digital Personal Data Protection Act, 2023
- Nepal: standardet mbrojtëse të BE-së si bazë minimale
- Amerika Latine: ligjet vendore të Perusë, Argjentinës, Kolumbisë me standardet e BE-së si minimum
- Lindja e Mesme dhe Afrika e Veriut: kuadrot vendore
- Juridiksione të tjera: standarde të barasvlershme me GDPR-në si minimum
9.Detyrimet e kandidatit
9.1Saktësia dhe autenticiteti
- Të japë të dhëna të sakta, të plota, të përditësuara dhe të vërteta
- Të dorëzojë vetëm dokumente autentike dhe origjinale
- Të njoftojë Werklist për çdo ndryshim në të dhëna, kualifikime ose rrethana
- Të mos falsifikojë, ndryshojë ose manipulojë dokumentacionin
9.2Bashkëpunimi aktiv
- Të marrë pjesë me ndërgjegje në çdo fazë
- T'u përgjigjet me kohë pyetjeve nga Werklist dhe punëdhënësi
- Të paraqitet në intervista ose t'i anulojë menjëherë me arsye të vlefshme
- Të njoftojë Werklist menjëherë nëse nuk është më i interesuar ose pas pranimit të një oferte tjetër
9.3Pajtueshmëria
- Të respektojë ligjet si të vendit të destinacionit, ashtu edhe të vendit të origjinës
- Të marrë me kohë të gjitha lejet e nevojshme të punës dhe të qëndrimit
- T'u përmbahet kushteve të lejeve të lëshuara
- T'i raportojë autoriteteve çdo ndryshim statusi brenda afateve ligjore
10.Procesi i aplikimit dhe i punësimit
Procesi i punësimit i lehtësuar përmes Werklist zhvillohet në faza:
- Aplikimi. Kandidati dorëzon CV-në dhe dokumentacionin mbështetës.
- Verifikimi dhe vlerësimi. Werklist vlerëson kualifikimet, përvojën dhe përshtatshmërinë.
- Paraqitja te punëdhënësi. Me pëlqim paraprak të shprehur, profili paraqitet te punëdhënësit e përputhur.
- Intervista. Werklist koordinon intervistën, online ose me prani fizike.
- Oferta. Nëse përzgjidhet, punëdhënësi lëshon një ofertë formale me kushtet e punës.
- Dokumentacioni. Werklist ndihmon në përgatitjen dhe dorëzimin e dokumentacionit për lejet dhe vizat.
- Udhëtimi. Werklist koordinon logjistikën e udhëtimit drejt vendit të destinacionit, kur është e zbatueshme.
- Fillimi i punës. Kandidati nis punën me mbështetje të vazhdueshme.
Werklist mund ta refuzojë një aplikim në çdo fazë, pa detyrimin për të dhënë arsye. Kjo nuk cenon të drejtat e kandidatit për mbrojtjen e të dhënave.
11.Garancitë e kandidatit dhe pasojat e informacionit të rremë
11.1Garancitë
Duke aplikuar, kandidati garanton shprehimisht se:
- Të gjitha të dhënat janë të sakta, të plota dhe të vërteta
- Të gjitha kopjet e dokumenteve janë autentike dhe përputhen me origjinalet
- Zotëron kualifikimet, certifikatat dhe licencat e renditura
- Nuk ka pengesa ligjore për punësim në vendin e destinacionit
- Është i autorizuar të ndajë të gjitha të dhënat e dhëna
11.2Pasojat
Nëse zbulohen të dhëna të rreme, të paplota ose mashtruese, Werklist mund ta ndërpresë procesin pa njoftim paraprak. Kandidati mund të mbajë përgjegjësi për dëmet që rrjedhin. Punëdhënësi mund ta zgjidhë kontratën sipas ligjit të zbatueshëm. Lejet dhe të drejtat e qëndrimit në vendin e destinacionit mund të humbasin. Kandidati mund të hiqet përgjithmonë nga baza e të dhënave.
12.Kushtet e punësimit
12.1Parimet e përgjithshme
- Werklist ndërmjetëson dhe nuk garanton punësim; vendimi për punësim i takon punëdhënësit
- Kushtet e punës, paga, përfitimet dhe të drejtat e tjera përcaktohen në kontratën mes kandidatit dhe punëdhënësit
- Werklist nuk është palë në kontratën e punës, përveç rastit të dhënies së punëtorëve me qira
- Werklist nuk mban përgjegjësi për vendimet e punëdhënësit gjatë ose pas punësimit
- Kandidati mund ta refuzojë një ofertë në çdo kohë, pa dhënë arsye
12.2Dispozita të veçanta për dhënien e punëtorëve me qira
- Werklist është punëdhënësi formal i punëtorit të caktuar
- Punëtori kryen detyrat nën mbikëqyrjen dhe në dobi të shoqërisë shfrytëzuese
- Zbatohen rregullat vendore për punën e përkohshme përmes agjencisë
- Punëtori i caktuar ka të drejtën e kushteve të barabarta me punëtorët e krahasueshëm të punësuar drejtpërdrejt nga shfrytëzuesi
13.Strehimi dhe udhëtimi
13.1Strehimi
Kur Werklist ndihmon në organizimin e strehimit, ai identifikon banesa të përshtatshme. Kushtet specifike, si çmimi, kohëzgjatja, standardet, përcaktohen në një marrëveshje të veçantë. Kandidati është përgjegjës për respektimin e rregullave të objektit. Werklist nuk mban përgjegjësi për gjendjen e pronave në pronësi ose në administrim të palëve të treta.
13.2Udhëtimi
Kur Werklist ndihmon në organizimin e udhëtimit, ai koordinon logjistikën. Ndarja e kostove (punëdhënësi / kandidati) caktohet me shkrim paraprakisht. Kandidati është përgjegjës për dokumentet e vlefshme të udhëtimit. Werklist nuk mban përgjegjësi për vonesa, anulime ose ndryshime të shkaktuara nga palët e treta ose nga forca madhore.
14.Afatet e ruajtjes
14.1Kandidatët aktivë
Deri në 3 vjet pas komunikimit të fundit aktiv, që të mund ta kontaktojmë kandidatin për mundësi të ardhshme.
14.2Kandidatët e punësuar
Të paktën 6 vjet pas përfundimit të punësimit, ose më gjatë nëse e kërkojnë rregullat e punës, tatimore ose të sigurimeve shoqërore të juridiksionit përkatës.
14.3Kandidatët e pasuksesshëm
Deri në 6 muaj pas njoftimit të rezultatit, përveçse kur kandidati kërkon fshirje më të hershme ose jep pëlqim për ruajtje të zgjatur për pozicione të ardhshme.
14.4Dokumentacioni i lejeve
Ruhet sipas rregullave të emigracionit, punës dhe qëndrimit të juridiksionit përkatës.
14.5Pas skadimit
Me skadim, të dhënat personale fshihen përgjithmonë ose anonimizohen plotësisht, në mënyrë që riidentifikimi të jetë i pamundur.
15.Të drejtat e kandidatit
Sipas GDPR-së dhe ZZPL-së serbe, kandidati ka të drejtën e:
- Qasjes: konfirmimit të përpunimit dhe një kopjeje të të dhënave, me hollësi për qëllimin, kategoritë, marrësit, ruajtjen.
- Korrigjimit: ndreqjes së të dhënave të pasakta dhe plotësimit të të dhënave të paplota.
- Fshirjes: fshirjes kur të dhënat nuk nevojiten më, kur tërhiqet pëlqimi ose sipas bazave të tjera ligjore.
- Kufizimit të përpunimit: kufizimit në situata të caktuara, p.sh. kur kundërshtohet saktësia.
- Transferueshmërisë së të dhënave: marrjes së të dhënave në një format të strukturuar, të përdorur gjerësisht, të lexueshëm nga makina dhe transmetimit te një kontrollues tjetër.
- Kundërshtimit: ndaj përpunimit, sidomos kur bazohet në interes legjitim.
- Tërheqjes së pëlqimit: në çdo kohë, thjesht, pa pagesë, pa cenuar përpunimin e mëparshëm të ligjshëm.
Për të ushtruar çdo të drejtë, shkruani te branimir@werklist.com. Përgjigjemi brenda 30 ditësh. Kur një kërkesë është e ndërlikuar ose me vëllim të madh, mund ta zgjasim deri në 60 ditë dhe do ta njoftojmë kandidatin.
16.Masat e sigurisë
16.1Teknike
- Enkriptim gjatë transmetimit (SSL/TLS) dhe në ruajtje (AES-256 ose i barasvlershëm)
- Kontroll qasjeje me vërtetim shumëfaktorësh dhe autorizim sipas rolit
- Auditime rutinë të sigurisë, testime depërtimi dhe arnime
- Zbulim dhe parandalim ndërhyrjesh
- Kopje rezervë të rregullta me testim rikuperimi
- Kanale të sigurta për transferimin e të dhënave të ndjeshme
16.2Organizative
- Qasje rreptësisht sipas parimit të nevojës për të ditur
- Marrëveshje për përpunimin e të dhënave me ofruesit e IT-së dhe nënpërpunuesit
- Trajnim i dokumentuar për të gjithë personelin
- Plan i formalizuar i reagimit ndaj incidenteve
- Politikë e tavolinës së pastër dhe e ekranit të pastër
- Auditime të brendshme të rregullta
17.Konfidencialiteti
17.1Detyrimet e kandidatit
- Të ruajë konfidencialë proceset, metodat dhe procedurat e Werklist
- Të mos ndajë me palë të treta të dhënat, kushtet ose ofertat e punëdhënësit gjatë procesit
- Të mos kontaktojë drejtpërdrejt punëdhënësit pa pëlqimin paraprak me shkrim të Werklist gjatë ndërmjetësimit
- Të mos përdorë jashtë procesit të punësimit informacionin e marrë nga Werklist
17.2Detyrimet e Werklist
- Të ruajë konfidencialë të gjitha të dhënat personale të kandidatit
- Të ndajë të dhënat me palë të treta vetëm me pëlqimin paraprak të shprehur të kandidatit ose kur kërkohet me ligj
- Të zbatojë masat teknike dhe organizative të Seksionit 16
- Të lidhë personelin dhe bashkëpunëtorët me marrëveshje të përshtatshme mosshpërndarjeje
18.Mundësi të barabarta dhe mosdiskriminim
Werklist nuk i diskriminon kandidatët mbi bazën e racës, ngjyrës, origjinës etnike, gjinisë, identitetit gjinor, orientimit seksual, fesë, bindjeve, përkatësisë politike, origjinës kombëtare ose shoqërore, moshës, aftësisë së kufizuar, gjendjes shëndetësore, statusit martesor ose familjar, anëtarësimit në sindikatë ose çdo karakteristike tjetër të mbrojtur. Kandidatët vlerësohen mbi bazën e kualifikimeve, kompetencave, përvojës dhe përshtatshmërisë. Çdo shkelje e këtij parimi nga një punonjës i Werklist përbën shkelje të rëndë të detyrës.
19.Kufizimi i përgjegjësisë
Werklist nuk mban përgjegjësi për:
- Vendimet e punëdhënësit për punësim, refuzimet e aplikimeve ose zgjidhjet e kontratave
- Kushtet e punës te punëdhënësi që ndryshojnë nga kushtet e rëna dakord ose të paraqitura më parë
- Vonesat në marrjen e lejeve ose vizave të shkaktuara nga autoritetet kompetente
- Ndryshimet në legjislacion që ndikojnë në mundësinë, kushtet ose kohëzgjatjen e punësimit
- Dëmet nga informacioni i rremë, i pasaktë ose i paplotë i dhënë nga kandidati
- Forcën madhore: pandemitë, fatkeqësitë natyrore, luftërat, embargot, sanksionet, grevat, veprimet e qeverisë
Pavarësisht nga sa më sipër, Werklist do të punojë me mirëbesim për të ndihmuar në zgjidhjen e çështjeve që dalin gjatë ose pas procesit të punësimit.
20.Ndërprerja e shërbimeve
20.1Nga kandidati
Në çdo kohë, pa dhënë arsye, kandidati mund të tërheqë një aplikim, të kërkojë fshirjen e të dhënave të tij (në varësi të ruajtjes ligjore) ose të ndalojë përdorimin e shërbimeve.
20.2Nga Werklist
- Shkelje e ndonjë dispozite të kësaj Politike
- Paraqitje e të dhënave ose dokumentacionit të rremë, të falsifikuar ose mashtrues
- Bashkëpunim i vonuar ose i pamjaftueshëm
- Sjellje që dëmton reputacionin, interesat afariste ose marrëdhëniet e Werklist
- Sjellje në kundërshtim me standardet profesionale dhe etike
22.Mbrojtja e sinjalizuesve
Werklist i nxit kandidatët, punonjësit dhe bashkëpunëtorët të raportojnë parregullsi, shkelje të politikës ose veprimtari të dyshimtë. Garantojmë konfidencialitet maksimal të identitetit, mbrojtje nga hakmarrja, hetim të menjëhershëm dhe veprime korrigjuese kur parregullsitë konfirmohen.
Raportet shkojnë te branimir@werklist.com me titullin „Konfidenciale: Raportim parregullsish”.
23.Ligji i zbatueshëm dhe zgjidhja e mosmarrëveshjeve
Kjo Politikë rregullohet nga ligjet e Republikës së Serbisë, pavarësisht nga rregullat për konfliktin e ligjeve, përveçse kur rregullorja ndërkombëtare ose marrëveshja dypalëshe kërkojnë ndryshe. Mosmarrëveshjet do të përpiqemi t'i zgjidhim së pari me mirëbesim dhe me ndërmjetësim. Nëse kjo nuk arrihet, juridiksionin e ka gjykata kompetente në Beograd. Për kandidatët që cilësohen si konsumatorë sipas ligjit të zbatueshëm, kjo nuk heq të drejtën e tyre për të nisur procedurë para gjykatës së vendbanimit.
24.Ndryshimet
Werklist mund ta përditësojë këtë Politikë për të pasqyruar ndryshime në ligj, në veprimtari ose në procedurat e brendshme. Përditësimet hyjnë në fuqi me publikimin në faqe ose me njoftim të drejtpërdrejtë te kandidatët. Për kandidatët aktivë në një proces punësimi, ndryshimet e rëndësishme komunikohen me email. Përdorimi i vazhdueshëm i shërbimeve pas publikimit përbën pranim të Politikës së përditësuar. Kandidati që nuk pajtohet mund të ndalojë përdorimin e shërbimeve sipas Seksionit 20.
25.Dispozitat përfundimtare
Kjo Politikë hartohet në serbisht; në rast mospërputhjeje me një përkthim, mbizotëron versioni serbisht. Nëse ndonjë dispozitë shpallet e pavlefshme ose e pazbatueshme, pjesa tjetër mbetet plotësisht në fuqi. Titujt e seksioneve janë vetëm për lehtësi dhe nuk ndikojnë në interpretim. Kjo Politikë përbën pjesë përbërëse të marrëdhënies mes Werklist dhe kandidatit.
26.Kontakti
WERKLIST DOO
Svetozara Radojčića 80V · 11050 Beograd (Zvezdara) · Republika e Serbisë
Email: branimir@werklist.com