Politica de recrutare
Werklist intermediază angajarea între candidați și angajatori în UE, Europa de Sud-Est, Asia, Orientul Mijlociu și America Latină. Această Politică stabilește cadrul care reglementează întregul proces de recrutare.
1.Introducere și domeniu de aplicare
Această Politică de recrutare („Politica”) se aplică tuturor candidaților care folosesc serviciile Werklist, indiferent de țara de origine sau de țara în care se caută un loc de muncă. Prin accesarea serviciilor, fie prin intermediul site-ului, prin e-mail, prin parteneri sau prin orice alt canal, candidatul confirmă că a citit, a înțeles și a acceptat dispozițiile acesteia.
Operator de date
WERKLIST DOO · Svetozara Radojčića 80V, 11050 Belgrad (Zvezdara), Republica Serbia
E-mail: fran@werklist.com · Cod fiscal (PIB): 115344942
2.Definiții
- Candidat
- Persoană fizică ce depune o cerere de angajare prin Werklist sau care folosește în alt mod serviciile sale de intermediere.
- Angajator
- Persoană juridică sau fizică ce caută lucrători pentru posturile vacante prin Werklist.
- Intermediere
- Serviciul de a pune în legătură candidații cu angajatorii în vederea stabilirii unui raport de muncă.
- Punere la dispoziție de personal
- Muncă temporară prin agent, în cadrul căreia Werklist acționează ca angajator formal al lucrătorului pus la dispoziție, care își îndeplinește atribuțiile sub supravegherea și în beneficiul utilizatorului.
- Cerere de angajare
- Depunerea unui CV, a unei scrisori de intenție și a documentelor justificative în scopul angajării.
- Date cu caracter personal
- Orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă.
- Prelucrare
- Orice operațiune efectuată asupra datelor cu caracter personal: colectare, înregistrare, stocare, utilizare, divulgare, ștergere.
- Reglementări aplicabile
- Dreptul sârb, GDPR, Legea sârbă privind protecția datelor cu caracter personal (ZZPL) și celelalte norme naționale și internaționale aplicabile în materie de protecția datelor, muncă și angajare.
3.Servicii
În cadrul activității sale de intermediere, Werklist pune la dispoziția candidaților:
- Intermediere cu angajatori interni și internaționali
- Ajutor la pregătirea CV-urilor, a scrisorilor de intenție și a dosarelor complete
- Informații despre condițiile de muncă, intervalele salariale, beneficiile și parcursurile profesionale
- Coordonarea interviurilor online și față în față
- Asistență privind permisele de muncă, permisele de ședere și vizele
- Organizarea călătoriei în țara de destinație
- Ajutor pentru găsirea unei cazări potrivite
- Sprijin pentru integrare: cursuri de limbă, adaptare culturală, formalități administrative
- Intermediere în comunicarea cu angajatorul după angajare
- Sprijin continuu pe toată durata raportului de muncă
Gratuit pentru candidați
Toate serviciile de intermediere sunt gratuite pentru candidați, în orice etapă. Dacă o persoană care se prezintă drept reprezentant Werklist solicită o plată, raportați imediat acest lucru la branimir@werklist.com.
4.Categoriile de date cu caracter personal pe care le colectăm
4.1Date de identificare
- Nume și prenume
- Data și locul nașterii
- Sex
- Cetățenie
- Numărul pașaportului sau al cărții de identitate
- Fotografie (din CV, din pașaport sau transmisă separat)
4.2Date de contact
- Adresă de e-mail
- Număr de telefon, inclusiv WhatsApp / Viber
- Adresă poștală în țara de origine
- Adresă poștală în țara de destinație (când este cazul)
4.3Date profesionale
- CV și scrisoare de intenție
- Istoric profesional detaliat și experiență anterioară
- Calificări, certificate, diplome, autorizații
- Competențe lingvistice, inclusiv limba țării de destinație
- Competențe tehnice relevante pentru postul solicitat
- Recomandări și referințe de la angajatori anteriori
4.4Documentație pentru angajare
- Copie a pașaportului sau a cărții de identitate valabile
- Permis de muncă sau documentele necesare pentru obținerea acestuia
- Documentație medicală, doar atunci când legea o impune pentru post sau destinație
- Cazier judiciar, doar atunci când este cerut pentru post sau destinație
4.5Preferințe de angajare
- Posturile, industriile și sectoarele de interes
- Așteptările privind salariul și beneficiile
- Disponibilitatea de a începe lucrul
- Preferințele privind locul de muncă și cazarea
- Disponibilitatea de a se muta și flexibilitatea geografică
5.De ce prelucrăm datele cu caracter personal
Datele candidatului sunt prelucrate strict în următoarele scopuri:
- Evaluarea cererii: aprecierea calificărilor, a experienței și a potrivirii pentru posturile vacante.
- Legătura cu angajatorii: identificarea și prezentarea oportunităților potrivite.
- Prelucrare administrativă: pregătirea cererilor pentru permise de muncă, permise de ședere și vize.
- Logistică: organizarea călătoriei și a cazării în țara de destinație.
- Coordonarea angajării: gestionarea procesului în colaborare cu angajatorul.
- Comunicare: informarea candidaților cu privire la stadiu, oportunități și noutăți.
- Sprijin după angajare: integrare, cazare, adaptare lingvistică, soluționarea problemelor.
- Obligații legale: îndatoririle față de autoritățile publice conform reglementărilor aplicabile.
- Evidențe: ținerea evidențelor de intermediere cerute de lege.
- Îmbunătățirea serviciilor: analiză realizată exclusiv pe baza datelor anonimizate sau agregate.
6.Temei legal
6.1Executarea unui contract
Art. 6(1)(b) GDPR / Art. 12(1)(2) ZZPL RS. Prelucrarea este necesară pentru a presta serviciile de intermediere solicitate de candidat, inclusiv evaluarea, comunicarea cu angajatorul și coordonarea angajării.
6.2Obligație legală
Art. 6(1)(c) GDPR / Art. 12(1)(3) ZZPL RS. Prelucrarea îndeplinește obligații prevăzute de legislația muncii, de imigrare, de intermediere și fiscală din jurisdicțiile relevante.
6.3Consimțământ
Art. 6(1)(a) GDPR / Art. 12(1)(1) ZZPL RS. Pentru anumite activități, precum partajarea profilului candidatului cu un anumit angajator sau trimiterea de notificări privind oportunitățile, Werklist solicită consimțământul explicit. Candidatul își poate retrage consimțământul în orice moment, fără ca aceasta să afecteze legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.
6.4Interes legitim
Art. 6(1)(f) GDPR / Art. 12(1)(6) ZZPL RS. Într-o măsură limitată, pentru îmbunătățirea serviciilor și a proceselor de angajare, cu o evaluare permanentă în raport cu drepturile și libertățile candidaților.
8.Transferul internațional de date
Werklist operează la nivel global. Datele candidatului pot fi transferate între jurisdicții, cu un nivel ridicat de protecție în fiecare caz.
8.1În UE/SEE
Se realizează în temeiul GDPR, fără a fi necesare garanții suplimentare.
8.2În Serbia
Se realizează cu respectarea ZZPL sârbe.
8.3Către țări terțe
- Clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană
- Evaluări ale impactului asupra protecției datelor, atunci când este necesar
- Criptare și canale de comunicare securizate
- Evaluări ale nivelului de adecvare al țării de destinație
- Garanții contractuale suplimentare cu destinatarii
8.4Standarde regionale pe care le respectăm
- UE/SEE: GDPR
- Serbia: Legea privind protecția datelor cu caracter personal
- Filipine: Data Privacy Act of 2012 (RA 10173)
- India: Digital Personal Data Protection Act, 2023
- Nepal: standardele de protecție ale UE ca nivel minim
- America Latină: legile locale din Peru, Argentina și Columbia, cu standardele UE ca nivel minim
- Orientul Mijlociu și Africa de Nord: cadrele locale
- Alte jurisdicții: standarde echivalente GDPR ca nivel minim
9.Obligațiile candidatului
9.1Exactitate și autenticitate
- Să furnizeze date exacte, complete, actualizate și veridice
- Să prezinte numai documente autentice și veritabile
- Să comunice Werklist orice modificare a datelor, a calificărilor sau a circumstanțelor
- Să nu falsifice, să nu altereze și să nu manipuleze documentația
9.2Cooperare activă
- Să participe în mod conștiincios la fiecare etapă
- Să răspundă la timp solicitărilor Werklist și ale angajatorului
- Să se prezinte la interviuri sau să le anuleze prompt, pentru un motiv întemeiat
- Să informeze imediat Werklist dacă nu mai este interesat sau după ce a acceptat o ofertă externă
9.3Conformare
- Să respecte legislația atât a țării de destinație, cât și a țării de origine
- Să obțină la timp toate permisele de muncă și de ședere necesare
- Să respecte condițiile permiselor eliberate
- Să comunice autorităților orice modificare a situației în termenele legale
10.Procesul de cerere și de angajare
Procesul de angajare intermediat prin Werklist se desfășoară pe etape:
- Cerere. Candidatul depune CV-ul și documentele justificative.
- Verificare și evaluare. Werklist apreciază calificările, experiența și potrivirea.
- Prezentare către angajator. Cu consimțământul explicit prealabil, profilul este prezentat angajatorilor potriviți.
- Interviu. Werklist coordonează interviul, online sau față în față.
- Ofertă. Dacă este selectat, angajatorul emite o ofertă formală cu condițiile de muncă.
- Documentație. Werklist ajută la pregătirea și depunerea documentației pentru permise și vize.
- Călătorie. Werklist coordonează logistica deplasării în țara de destinație, când este cazul.
- Începerea lucrului. Candidatul începe lucrul cu sprijin în continuare.
Werklist poate respinge o cerere în orice etapă, fără obligația de a indica motivul. Aceasta nu afectează drepturile candidatului în materie de protecția datelor.
11.Garanțiile candidatului și consecințele informațiilor false
11.1Garanții
Prin depunerea cererii, candidatul garantează în mod explicit că:
- Toate datele sunt exacte, complete și veridice
- Toate copiile documentelor sunt autentice și corespund originalelor
- Deține calificările, certificatele și autorizațiile enumerate
- Nu există obstacole legale pentru angajarea în țara de destinație
- Este autorizat să partajeze toate datele furnizate
11.2Consecințe
Dacă se constată date false, incomplete sau înșelătoare, Werklist poate înceta procesul fără preaviz. Candidatul poate răspunde pentru prejudiciile rezultate. Angajatorul poate rezilia contractul conform legii aplicabile. Permisele și dreptul de ședere în țara de destinație pot fi pierdute. Candidatul poate fi exclus definitiv din baza de date.
12.Condiții de angajare
12.1Principii generale
- Werklist intermediază și nu garantează angajarea; decizia de angajare revine angajatorului
- Condițiile de muncă, salariul, beneficiile și celelalte drepturi se stabilesc în contractul dintre candidat și angajator
- Werklist nu este parte la contractul de muncă, cu excepția punerii la dispoziție de personal
- Werklist nu răspunde pentru deciziile angajatorului în timpul sau după angajare
- Candidatul poate refuza o ofertă în orice moment, fără a indica un motiv
12.2Dispoziții speciale privind punerea la dispoziție de personal
- Werklist este angajatorul formal al lucrătorului pus la dispoziție
- Lucrătorul își îndeplinește atribuțiile sub supravegherea și în beneficiul utilizatorului
- Se aplică normele locale privind munca temporară prin agent
- Lucrătorul pus la dispoziție are dreptul la condiții egale cu cele ale lucrătorilor comparabili angajați direct de către utilizator
13.Cazare și călătorie
13.1Cazare
Atunci când Werklist ajută la organizarea cazării, identifică o locuință potrivită. Condițiile concrete, precum prețul, durata și standardele, se stabilesc într-un acord separat. Candidatul răspunde de respectarea regulilor unității de cazare. Werklist nu răspunde de starea imobilelor deținute sau administrate de terți.
13.2Călătorie
Atunci când Werklist ajută la organizarea călătoriei, coordonează logistica. Repartizarea costurilor (angajator / candidat) se stabilește în scris, în prealabil. Candidatul răspunde de deținerea unor documente de călătorie valabile. Werklist nu răspunde de întârzierile, anulările sau modificările cauzate de terți ori de forța majoră.
14.Perioade de stocare
14.1Candidați activi
Până la 3 ani de la ultima comunicare activă, pentru a putea contacta candidatul cu privire la oportunitățile viitoare.
14.2Candidați angajați
Cel puțin 6 ani de la încetarea raportului de muncă sau mai mult, dacă o impun normele de muncă, fiscale sau de securitate socială ale jurisdicției relevante.
14.3Candidați respinși
Până la 6 luni de la comunicarea rezultatului, cu excepția cazului în care candidatul solicită o ștergere mai devreme sau consimte la o stocare prelungită pentru posturi viitoare.
14.4Documentația privind permisele
Se păstrează conform normelor de imigrare, de muncă și de ședere ale jurisdicției relevante.
14.5La expirare
La expirare, datele cu caracter personal sunt șterse definitiv sau anonimizate temeinic, astfel încât reidentificarea să fie imposibilă.
15.Drepturile candidatului
Conform GDPR și ZZPL sârbe, candidatul are dreptul la:
- Acces: confirmarea prelucrării și o copie a datelor, cu detalii privind scopul, categoriile, destinatarii și stocarea.
- Rectificare: corectarea datelor inexacte și completarea celor incomplete.
- Ștergere: eliminarea atunci când datele nu mai sunt necesare, când se retrage consimțământul sau în temeiul altor motive legale.
- Restricționarea prelucrării: limitarea în situații determinate, de exemplu atunci când exactitatea este contestată.
- Portabilitatea datelor: primirea datelor într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, și transmiterea lor altui operator.
- Opoziție: la prelucrare, în special atunci când se întemeiază pe interesul legitim.
- Retragerea consimțământului: în orice moment, simplu și gratuit, fără a afecta prelucrarea legală anterioară.
Pentru a exercita oricare dintre drepturi, scrieți la branimir@werklist.com. Răspundem în termen de 30 de zile. Atunci când o cerere este complexă sau există un volum mare de cereri, putem prelungi termenul cu până la 60 de zile și vom informa candidatul.
16.Măsuri de securitate
16.1Tehnice
- Criptare în tranzit (SSL/TLS) și în repaus (AES-256 sau echivalent)
- Control al accesului cu autentificare cu mai mulți factori și autorizare în funcție de rol
- Audituri de securitate periodice, teste de penetrare și aplicarea actualizărilor
- Detectarea și prevenirea intruziunilor
- Copii de rezervă periodice, cu testarea recuperării
- Canale securizate pentru transferul datelor sensibile
16.2Organizatorice
- Acces strict pe baza principiului necesității de a cunoaște
- Acorduri de prelucrare a datelor cu furnizorii IT și subîmputerniciții
- Instruire documentată pentru tot personalul
- Plan formalizat de răspuns la incidente
- Politică de birou curat și ecran curat
- Audituri interne periodice
17.Confidențialitate
17.1Obligațiile candidatului
- Să păstreze confidențialitatea proceselor, metodelor și procedurilor Werklist
- Să nu divulge unor terți datele angajatorului, condițiile sau ofertele pe durata procesului
- Să nu contacteze direct angajatorii fără consimțământul prealabil scris al Werklist pe durata intermedierii
- Să nu folosească informațiile obținute de la Werklist în afara procesului de angajare
17.2Obligațiile Werklist
- Să păstreze confidențialitatea tuturor datelor cu caracter personal ale candidatului
- Să divulge datele unor terți numai cu consimțământul explicit prealabil al candidatului sau atunci când legea o impune
- Să aplice măsurile tehnice și organizatorice prevăzute la Secțiunea 16
- Să oblige personalul și colaboratorii prin acorduri de confidențialitate corespunzătoare
18.Egalitate de șanse și nediscriminare
Werklist nu discriminează candidații pe criterii de rasă, culoare, origine etnică, sex, identitate de gen, orientare sexuală, religie, convingeri, afiliere politică, origine națională sau socială, vârstă, dizabilitate, stare de sănătate, stare civilă sau familială, apartenență sindicală ori orice altă caracteristică protejată. Candidații sunt evaluați în funcție de calificări, competențe, experiență și potrivire. Orice încălcare a acestui principiu de către un angajat Werklist constituie o abatere gravă.
19.Limitarea răspunderii
Werklist nu răspunde pentru:
- Deciziile de angajare ale angajatorului, respingerea cererilor sau încetarea contractelor
- Condițiile de muncă la angajator care diferă de cele convenite sau prezentate anterior
- Întârzierile în obținerea permiselor sau a vizelor, cauzate de autoritățile competente
- Modificările legislative care afectează fezabilitatea, condițiile sau durata angajării
- Prejudiciile cauzate de informații false, inexacte sau incomplete furnizate de candidat
- Forța majoră: pandemii, dezastre naturale, războaie, embargouri, sancțiuni, greve, acțiuni ale autorităților publice
Fără a aduce atingere celor de mai sus, Werklist va depune eforturi, cu bună-credință, pentru a contribui la soluționarea problemelor apărute în timpul sau după procesul de angajare.
20.Încetarea serviciilor
20.1De către candidat
În orice moment, fără a indica un motiv, candidatul poate retrage o cerere, poate solicita ștergerea datelor sale (sub rezerva stocării legale) sau poate înceta să folosească serviciile.
20.2De către Werklist
- Încălcarea oricărei dispoziții a acestei Politici
- Furnizarea de date sau de documentație false, falsificate ori înșelătoare
- Cooperare întârziată sau insuficientă
- Conduită care prejudiciază reputația, interesele comerciale sau relațiile Werklist
- Conduită contrară standardelor profesionale și etice
22.Protecția avertizorului
Werklist încurajează candidații, angajații și colaboratorii să raporteze neregulile, încălcările politicii sau activitățile suspecte. Garantăm confidențialitatea maximă a identității, protecția împotriva represaliilor, o investigare promptă și măsuri corective acolo unde se confirmă neregulile.
Raportările se trimit la branimir@werklist.com cu subiectul „Confidențial: raportarea neregulilor”.
23.Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
Această Politică este guvernată de dreptul Republicii Serbia, indiferent de normele privind conflictul de legi, cu excepția cazului în care o reglementare internațională sau un acord bilateral impune altfel. Litigiile se vor soluționa mai întâi cu bună-credință și prin mediere. În caz contrar, este competentă instanța corespunzătoare din Belgrad. Pentru candidații care au calitatea de consumatori conform legii aplicabile, aceasta nu aduce atingere dreptului lor de a sesiza instanța de la locul lor de reședință.
24.Modificări
Werklist poate actualiza această Politică pentru a reflecta schimbări în legislație, în activitate sau în procedurile interne. Actualizările produc efecte la publicarea pe site sau la notificarea directă a candidaților. Pentru candidații activi într-un proces de angajare, modificările importante se comunică prin e-mail. Utilizarea în continuare a serviciilor după publicare reprezintă acceptarea Politicii actualizate. Candidatul care nu este de acord poate înceta să folosească serviciile conform Secțiunii 20.
25.Dispoziții finale
Această Politică este redactată în limba sârbă; în caz de neconcordanță cu o traducere, prevalează versiunea în limba sârbă. Dacă o dispoziție este declarată nulă sau inaplicabilă, restul rămâne pe deplin în vigoare. Titlurile secțiunilor au caracter orientativ și nu afectează interpretarea. Această Politică face parte integrantă din relația dintre Werklist și candidat.
26.Contact
WERKLIST DOO
Svetozara Radojčića 80V · 11050 Belgrad (Zvezdara) · Republica Serbia
E-mail: branimir@werklist.com