Foglalkoztatási szabályzat
A Werklist munkaközvetítést végez jelöltek és munkáltatók számára az EU-ban, Délkelet-Európában, Ázsiában, a Közel-Keleten és Latin-Amerikában. Ez a szabályzat adja a teljes felvételi folyamat keretét.
1.Bevezetés és hatály
Ez a Foglalkoztatási szabályzat (a továbbiakban: „Szabályzat”) a Werklist szolgáltatásait igénybe vevő minden jelöltre vonatkozik, függetlenül a származási országtól és attól, hogy melyik országban keres munkát. A szolgáltatások igénybevételével, akár a webhelyen, e-mailben, partnereken vagy más csatornán keresztül, a jelölt megerősíti, hogy a rendelkezéseket elolvasta, megértette és elfogadja.
Adatkezelő
WERKLIST DOO · Svetozara Radojčića 80V, 11050 Belgrád (Zvezdara), Szerb Köztársaság
E-mail: fran@werklist.com · Adószám (PIB): 115344942
2.Fogalommeghatározások
- Jelölt
- Az a természetes személy, aki a Werkliston keresztül állásra jelentkezik, vagy más módon veszi igénybe a közvetítői szolgáltatásait.
- Munkáltató
- Az a jogi vagy természetes személy, aki a Werkliston keresztül keres munkavállalókat a nyitott pozícióira.
- Közvetítés
- Az a szolgáltatás, amely a jelölteket és a munkáltatókat összeköti a munkaviszony létrehozása érdekében.
- Munkaerő-kölcsönzés
- Ideiglenes munkavégzés, amelyben a kikölcsönzött munkavállaló formális munkáltatója a Werklist, a munkavállaló pedig a kölcsönvevő cég irányítása alatt és javára végzi a feladatait.
- Jelentkezés
- Az önéletrajz, a motivációs levél és a kísérő okmányok benyújtása foglalkoztatási céllal.
- Személyes adat
- Minden olyan információ, amely azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozik.
- Adatkezelés
- A személyes adatokon végzett bármely művelet: gyűjtés, rögzítés, tárolás, felhasználás, megosztás, törlés.
- Alkalmazandó jogszabályok
- A szerb jog, a GDPR, a személyes adatok védelméről szóló szerb törvény (ZZPL), valamint az adatvédelemre, a munkára és a foglalkoztatásra vonatkozó további nemzeti és nemzetközi szabályok.
3.Szolgáltatások
A közvetítés keretében a Werklist a jelölteknek a következőket nyújtja:
- Közvetítés hazai és külföldi munkáltatókhoz
- Segítség az önéletrajz, a motivációs levél és a teljes jelentkezés összeállításában
- Tájékoztatás a munkakörülményekről, a bérsávokról, a juttatásokról és a karrierutakról
- Az online és a személyes interjúk megszervezése
- Segítség a munkavállalási engedély, a tartózkodási engedély és a vízum ügyintézésében
- Az utazás megszervezése a célországba
- Segítség a megfelelő szállás megtalálásában
- Beilleszkedési támogatás: nyelvtanfolyam, kulturális alkalmazkodás, ügyintézés
- Közvetítés a munkába állás utáni kommunikációban a munkáltatóval
- Folyamatos támogatás a munkaviszony teljes időtartama alatt
A jelölteknek ingyenes
Minden közvetítői szolgáltatás a jelölteknek minden szakaszban ingyenes. Ha bárki a Werklist képviselőjeként fizetést kér, azonnal jelezze ezen a címen: branimir@werklist.com.
4.A gyűjtött személyes adatok köre
4.1Azonosító adatok
- Vezetéknév és utónév
- Születési idő és hely
- Nem
- Állampolgárság
- Útlevél vagy személyazonosító igazolvány száma
- Fénykép (az önéletrajzból, az útlevélből vagy külön beküldve)
4.2Elérhetőségi adatok
- E-mail-cím
- Telefonszám, ideértve a WhatsApp és a Viber elérhetőséget
- Postai cím a származási országban
- Postai cím a célországban, ha van ilyen
4.3Szakmai adatok
- Önéletrajz és motivációs levél
- Részletes munkatörténet és korábbi tapasztalat
- Képzettségek, bizonyítványok, oklevelek, engedélyek
- Nyelvtudás, ideértve a célország nyelvét is
- A megpályázott pozícióhoz kapcsolódó szakmai készségek
- Ajánlások és referenciák korábbi munkáltatóktól
4.4Foglalkoztatási dokumentáció
- Az érvényes útlevél vagy személyazonosító igazolvány másolata
- Munkavállalási engedély vagy a megszerzéséhez szükséges okmányok
- Orvosi dokumentáció, kizárólag akkor, ha a pozíció vagy a célország jogszabály szerint megköveteli
- Erkölcsi bizonyítvány, kizárólag akkor, ha a pozíció vagy a célország megköveteli
4.5Foglalkoztatási preferenciák
- Kívánt pozíciók, iparágak és ágazatok
- Bérre és juttatásokra vonatkozó elvárások
- A munkakezdés lehetséges időpontja
- A munkavégzés helyére és a szállásra vonatkozó preferenciák
- Költözési hajlandóság és földrajzi rugalmasság
5.Miért kezeljük a személyes adatokat
A jelöltek adatait kizárólag a következő célokra kezeljük:
- A jelentkezés értékelése: a képzettség, a tapasztalat és a nyitott pozíciókhoz való illeszkedés felmérése.
- Összekapcsolás a munkáltatókkal: a megfelelő lehetőségek megtalálása és bemutatása.
- Adminisztratív ügyintézés: a munkavállalási engedélyhez, a tartózkodási engedélyhez és a vízumhoz szükséges kérelmek előkészítése.
- Logisztika: az utazás és a szállás megszervezése a célországban.
- A felvétel koordinálása: a folyamat irányítása a munkáltatóval együttműködve.
- Kommunikáció: a jelöltek tájékoztatása a folyamat állásáról, a lehetőségekről és a változásokról.
- Támogatás a munkába állás után: beilleszkedés, szállás, nyelvi alkalmazkodás, problémamegoldás.
- Jogi kötelezettségek: a hatóságok felé fennálló kötelezettségek teljesítése az alkalmazandó jogszabályok szerint.
- Nyilvántartás: a jogszabály által előírt közvetítői nyilvántartás vezetése.
- A szolgáltatás fejlesztése: elemzés, kizárólag anonimizált vagy összesített adatokkal.
6.Jogalap
6.1Szerződés teljesítése
A GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja, illetve a szerb ZZPL 12. cikk (1) bekezdésének 2. pontja. Az adatkezelés a jelölt által kért közvetítői szolgáltatás nyújtásához szükséges, ideértve az értékelést, a munkáltatóval folytatott kommunikációt és a felvétel koordinálását.
6.2Jogi kötelezettség
A GDPR 6. cikk (1) bekezdésének c) pontja, illetve a szerb ZZPL 12. cikk (1) bekezdésének 3. pontja. Az adatkezelés az érintett joghatóságok munkajogi, idegenrendészeti, közvetítői és adójogi kötelezettségeit teljesíti.
6.3Hozzájárulás
A GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja, illetve a szerb ZZPL 12. cikk (1) bekezdésének 1. pontja. Egyes tevékenységekhez, például a jelölt profiljának egy meghatározott munkáltatóval való megosztásához vagy az álláslehetőségekről szóló értesítésekhez a Werklist kifejezett hozzájárulást kér. A jelölt a hozzájárulását bármikor visszavonhatja, ez azonban nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
6.4Jogos érdek
A GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja, illetve a szerb ZZPL 12. cikk (1) bekezdésének 6. pontja. Korlátozott körben, a szolgáltatások és a felvételi folyamatok fejlesztésére, a jelöltek jogaival és szabadságaival való folyamatos mérlegelés mellett.
8.Nemzetközi adattovábbítás
A Werklist világszerte működik. A jelöltek adatait joghatóságok között is továbbíthatjuk, minden esetben magas szintű védelem mellett.
8.1Az EU és az EGT területén belül
A GDPR szerint történik, további garanciák nélkül.
8.2Szerbián belül
A szerb ZZPL rendelkezéseinek megfelelően történik.
8.3Harmadik országokba
- Az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételek
- Adatvédelmi hatásvizsgálat, ahol szükséges
- Titkosítás és biztonságos kommunikációs csatornák
- A célország védelmi szintjének megfelelőségi vizsgálata
- További szerződéses garanciák a címzettekkel
8.4A követett regionális szabványok
- EU és EGT: GDPR
- Szerbia: a személyes adatok védelméről szóló törvény
- Fülöp-szigetek: Data Privacy Act of 2012 (RA 10173)
- India: Digital Personal Data Protection Act, 2023
- Nepál: az uniós védelmi szint mint minimum
- Latin-Amerika: Peru, Argentína és Kolumbia helyi jogszabályai, minimumként az uniós szinttel
- Közel-Kelet és Észak-Afrika: a helyi szabályozási keretek
- Egyéb joghatóságok: minimumként a GDPR szintjével egyenértékű szabványok
9.A jelölt kötelezettségei
9.1Pontosság és hitelesség
- Pontos, teljes, naprakész és valós adatokat ad meg
- Kizárólag valódi és hiteles okmányokat nyújt be
- Értesíti a Werklistet az adataiban, a képzettségében vagy a körülményeiben bekövetkezett változásról
- Nem hamisítja, nem módosítja és nem manipulálja a dokumentumokat
9.2Aktív együttműködés
- Lelkiismeretesen részt vesz minden szakaszban
- Időben válaszol a Werklist és a munkáltató megkereséseire
- Megjelenik az interjúkon, vagy alapos indokkal, időben lemondja őket
- Azonnal jelzi a Werklistnek, ha már nem érdekelt, vagy ha máshonnan ajánlatot fogadott el
9.3Jogszabályi megfelelés
- Tiszteletben tartja a célország és a származási ország jogszabályait
- Időben megszerzi a szükséges munkavállalási és tartózkodási engedélyeket
- Betartja a kiadott engedélyek feltételeit
- A jogszabályi határidőn belül bejelenti a hatóságoknak a jogállásában bekövetkezett változást
10.A jelentkezés és a felvétel folyamata
A Werklist közreműködésével zajló felvételi folyamat szakaszai:
- Jelentkezés. A jelölt benyújtja az önéletrajzát és a kísérő okmányokat.
- Ellenőrzés és értékelés. A Werklist felméri a képzettséget, a tapasztalatot és az illeszkedést.
- Bemutatás a munkáltatónak. Előzetes, kifejezett hozzájárulással a profil eljut a megfelelő munkáltatókhoz.
- Interjú. A Werklist megszervezi az interjút, online vagy személyesen.
- Ajánlat. Ha a jelölt bekerül, a munkáltató hivatalos ajánlatot ad a munkafeltételekkel.
- Dokumentáció. A Werklist segít az engedélyekhez és a vízumhoz szükséges iratok összeállításában és benyújtásában.
- Utazás. A Werklist megszervezi az utazás logisztikáját a célországba, ha ez a szolgáltatás része.
- Munkakezdés. A jelölt munkába áll, a támogatásunk pedig folytatódik.
A Werklist a jelentkezést bármelyik szakaszban elutasíthatja, az indokolás kötelezettsége nélkül. Ez nem érinti a jelölt adatvédelmi jogait.
11.A jelölt szavatosságai és a valótlan adat következményei
11.1Szavatosságok
A jelentkezéssel a jelölt kifejezetten szavatolja, hogy:
- Minden adat pontos, teljes és valós
- Az okmányok minden másolata hiteles, és megegyezik az eredetivel
- Rendelkezik a felsorolt képzettségekkel, bizonyítványokkal és engedélyekkel
- A célországbeli foglalkoztatásának nincs jogi akadálya
- Jogosult a megadott adatok megosztására
11.2Következmények
Valótlan, hiányos vagy megtévesztő adat esetén a Werklist előzetes értesítés nélkül megszüntetheti a folyamatot. A jelölt felelhet az ebből eredő kárért. A munkáltató az alkalmazandó jog szerint megszüntetheti a szerződést. A célországbeli engedélyek és tartózkodási jogosultságok elveszhetnek. A jelöltet véglegesen törölhetjük az adatbázisból.
12.Foglalkoztatási feltételek
12.1Általános elvek
- A Werklist közvetít, és nem garantál foglalkoztatást; a felvételről a munkáltató dönt
- A munkafeltételeket, a bért, a juttatásokat és a további jogokat a jelölt és a munkáltató közötti szerződés rögzíti
- A Werklist a munkaszerződésnek nem részese, kivéve a munkaerő-kölcsönzést
- A Werklist nem felel a munkáltató döntéseiért a felvétel során és azt követően
- A jelölt bármikor, indokolás nélkül visszautasíthatja az ajánlatot
12.2Külön rendelkezések a munkaerő-kölcsönzésre
- A kikölcsönzött munkavállaló formális munkáltatója a Werklist
- A munkavállaló a kölcsönvevő cég irányítása alatt és javára végzi a feladatait
- Az ideiglenes munkavégzésre a helyi szabályok irányadók
- A kikölcsönzött munkavállalót a kölcsönvevőnél közvetlenül foglalkoztatott, összehasonlítható munkavállalókkal azonos feltételek illetik meg
13.Szállás és utazás
13.1Szállás
Ha a Werklist részt vesz a szállás megszervezésében, megfelelő lakhatást keres. A konkrét feltételeket, vagyis az árat, az időtartamot és a színvonalat, külön megállapodás rögzíti. A szálláshely házirendjének betartásáért a jelölt felel. A Werklist nem felel a harmadik fél tulajdonában vagy kezelésében lévő ingatlanok állapotáért.
13.2Utazás
Ha a Werklist részt vesz az utazás megszervezésében, a logisztikát koordinálja. Az útiköltség megosztását (munkáltató vagy jelölt) előre, írásban rögzítjük. Az érvényes úti okmányokért a jelölt felel. A Werklist nem felel a harmadik fél vagy vis maior miatt bekövetkező késésért, járattörlésért vagy változásért.
14.Megőrzési idők
14.1Aktív jelöltek
Az utolsó aktív kapcsolatfelvételtől számítva legfeljebb 3 évig, hogy a jövőbeli lehetőségekről megkereshessük a jelöltet.
14.2Foglalkoztatott jelöltek
A munkaviszony megszűnésétől számítva legalább 6 évig, vagy tovább, ha az érintett joghatóság munkajogi, adójogi vagy társadalombiztosítási szabályai ezt megkövetelik.
14.3Sikertelen jelöltek
Az eredményről szóló értesítéstől számítva legfeljebb 6 hónapig, kivéve, ha a jelölt korábbi törlést kér, vagy hozzájárul a hosszabb megőrzéshez a jövőbeli pozíciók miatt.
14.4Engedélyekhez kapcsolódó iratok
Az érintett joghatóság idegenrendészeti, munkajogi és tartózkodási szabályai szerint őrizzük meg.
14.5A határidő lejártakor
A határidő lejártakor a személyes adatokat véglegesen töröljük, vagy olyan alaposan anonimizáljuk, hogy az újraazonosítás lehetetlen legyen.
15.A jelölt jogai
A GDPR és a szerb ZZPL alapján a jelöltet a következő jogok illetik meg:
- Hozzáférés: visszaigazolás az adatkezelésről és másolat az adatokról, a cél, az adatkörök, a címzettek és a megőrzési idő megjelölésével.
- Helyesbítés: a pontatlan adat javítása és a hiányos adat kiegészítése.
- Törlés: ha az adatra már nincs szükség, ha a hozzájárulást visszavonták, vagy más jogszabályi okból.
- Az adatkezelés korlátozása: meghatározott helyzetekben, például ha a jelölt vitatja az adat pontosságát.
- Adathordozhatóság: az adatok tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban való megkapása és továbbítása másik adatkezelőhöz.
- Tiltakozás: az adatkezelés ellen, különösen akkor, ha az jogos érdeken alapul.
- A hozzájárulás visszavonása: bármikor, egyszerűen és ingyenesen, a korábbi jogszerű adatkezelés érintése nélkül.
Bármely jog gyakorlásához írjon ide: branimir@werklist.com. 30 napon belül válaszolunk. Összetett vagy nagy számú kérelem esetén ezt legfeljebb 60 nappal meghosszabbíthatjuk, és erről értesítjük a jelöltet.
16.Biztonsági intézkedések
16.1Technikai
- Titkosítás az átvitel során (SSL/TLS) és tároláskor (AES-256 vagy azzal egyenértékű)
- Hozzáférés-szabályozás többfaktoros hitelesítéssel és szerepkör alapú jogosultságokkal
- Rendszeres biztonsági auditok, behatolásvizsgálat és javítócsomagok telepítése
- Behatolásészlelés és megelőzés
- Rendszeres mentések, a visszaállítás tesztelésével
- Biztonságos csatornák az érzékeny adatok továbbításához
16.2Szervezési
- Hozzáférés szigorúan csak a szükséges mértékben
- Adatfeldolgozói szerződések az informatikai szolgáltatókkal és az alfeldolgozókkal
- Dokumentált képzés minden munkatársnak
- Írásba foglalt incidenskezelési terv
- Tiszta asztal és tiszta képernyő szabályzat
- Rendszeres belső auditok
17.Titoktartás
17.1A jelölt kötelezettségei
- Bizalmasan kezeli a Werklist folyamatait, módszereit és eljárásait
- A folyamat alatt nem oszt meg harmadik féllel munkáltatói adatokat, feltételeket vagy ajánlatokat
- A közvetítés alatt a Werklist előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül nem keresi meg közvetlenül a munkáltatókat
- A Werklisttől kapott információt nem használja fel a felvételi folyamaton kívül
17.2A Werklist kötelezettségei
- A jelölt minden személyes adatát bizalmasan kezeli
- Harmadik féllel csak a jelölt előzetes, kifejezett hozzájárulásával vagy jogszabályi kötelezettség alapján oszt meg adatot
- Alkalmazza a 16. szakaszban felsorolt technikai és szervezési intézkedéseket
- Titoktartási megállapodással kötelezi a munkatársait és a közreműködőit
18.Esélyegyenlőség és a hátrányos megkülönböztetés tilalma
A Werklist nem tesz hátrányos megkülönböztetést a jelöltek között faj, bőrszín, etnikai származás, nem, nemi identitás, szexuális irányultság, vallás, meggyőződés, politikai hovatartozás, nemzeti vagy társadalmi származás, életkor, fogyatékosság, egészségi állapot, családi állapot, szakszervezeti tagság vagy bármely más védett tulajdonság alapján. A jelölteket a képzettségük, a kompetenciáik, a tapasztalatuk és az illeszkedésük alapján értékeljük. Ha a Werklist munkatársa megsérti ezt az elvet, az súlyos kötelezettségszegésnek minősül.
19.A felelősség korlátozása
A Werklist nem felel a következőkért:
- A munkáltató felvételi döntései, a jelentkezések elutasítása vagy a szerződések megszüntetése
- A munkáltatónál fennálló, a korábban egyeztetett vagy bemutatott feltételektől eltérő munkakörülmények
- Az engedélyek vagy a vízum megszerzésének az illetékes hatóságok miatti késedelme
- A foglalkoztatás megvalósíthatóságát, feltételeit vagy időtartamát érintő jogszabályváltozások
- A jelölt által megadott valótlan, pontatlan vagy hiányos információból eredő kár
- Vis maior: járvány, természeti katasztrófa, háború, embargó, szankció, sztrájk, hatósági intézkedés
A fentiektől függetlenül a Werklist jóhiszeműen közreműködik a felvételi folyamat során vagy azt követően felmerülő problémák megoldásában.
20.A szolgáltatás megszüntetése
20.1A jelölt részéről
A jelölt bármikor, indokolás nélkül visszavonhatja a jelentkezését, kérheti az adatai törlését (a jogszabályi megőrzési kötelezettség keretein belül), vagy felhagyhat a szolgáltatások használatával.
20.2A Werklist részéről
- A jelen Szabályzat bármely rendelkezésének megsértése
- Valótlan, hamisított vagy megtévesztő adat vagy okmány benyújtása
- Késedelmes vagy elégtelen együttműködés
- A Werklist jó hírnevét, üzleti érdekeit vagy kapcsolatait sértő magatartás
- A szakmai és etikai normákkal ellentétes magatartás
22.A bejelentők védelme
A Werklist arra biztatja a jelölteket, a munkatársakat és a közreműködőket, hogy jelezzék a szabálytalanságokat, a szabályzatsértéseket és a gyanús tevékenységet. Garantáljuk a bejelentő személyazonosságának teljes védelmét, a megtorlás kizárását, a gyors kivizsgálást és a korrekciós intézkedést, ha a szabálytalanság beigazolódik.
A bejelentéseket ide várjuk: branimir@werklist.com, „Bizalmas, szabálytalanság bejelentése” tárggyal.
23.Alkalmazandó jog és jogvita
A jelen Szabályzatra a Szerb Köztársaság joga irányadó, a kollíziós szabályoktól függetlenül, kivéve, ha nemzetközi szabályozás vagy kétoldalú megállapodás mást ír elő. A jogvitákat először jóhiszeműen, egyeztetés útján kíséreljük meg rendezni. Ennek eredménytelensége esetén a belgrádi illetékes bíróság jár el. Azoknál a jelölteknél, akik az alkalmazandó jog szerint fogyasztónak minősülnek, ez nem érinti azt a jogot, hogy a lakóhelyük szerinti bíróság előtt indítsanak eljárást.
24.Módosítások
A Werklist frissítheti a jelen Szabályzatot, ha a jogszabályok, az üzletmenet vagy a belső eljárások megváltoznak. A frissítés a webhelyen való közzététellel vagy a jelöltek közvetlen értesítésével lép hatályba. A felvételi folyamatban aktív jelölteket a lényeges változásokról e-mailben értesítjük. A szolgáltatások további használata a közzététel után a frissített Szabályzat elfogadásának minősül. Az a jelölt, aki nem ért egyet, a 20. szakasz szerint felhagyhat a szolgáltatások használatával.
25.Záró rendelkezések
A jelen Szabályzat szerb nyelven készült; a fordítással való eltérés esetén a szerb változat az irányadó. Ha bármely rendelkezés érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, a többi rendelkezés teljes egészében hatályban marad. A szakaszcímek csak a tájékozódást szolgálják, az értelmezést nem befolyásolják. A jelen Szabályzat a Werklist és a jelölt közötti jogviszony elválaszthatatlan része.
26.Kapcsolat
WERKLIST DOO
Svetozara Radojčića 80V · 11050 Belgrád (Zvezdara) · Szerb Köztársaság
E-mail: branimir@werklist.com