Politika zapošljavanja
Werklist posreduje u zapošljavanju kandidata i poslodavaca u EU, jugoistočnoj Evropi, Aziji, na Bliskom istoku i u Latinskoj Americi. Ova Politika čini okvir kojim se uređuje postupak zapošljavanja.
1.Uvod i polje primjene
Ova Politika zapošljavanja („Politika”) primjenjuje se na sve kandidate koji koriste usluge Werklista, bez obzira na državu porijekla ili državu u kojoj traže zaposlenje. Pristupom uslugama, putem sajta, e-pošte, partnera ili bilo kojeg drugog kanala, kandidat potvrđuje da je pročitao, razumio i prihvatio njene odredbe.
Rukovalac podacima
WERKLIST DOO · Svetozara Radojčića 80V, 11050 Beograd (Zvezdara), Republika Srbija
E-pošta: fran@werklist.com · Poreski broj (PIB): 115344942
2.Definicije
- Kandidat
- Fizičko lice koje podnosi prijavu za posao preko Werklista ili na drugi način koristi njegove usluge posredovanja.
- Poslodavac
- Pravno ili fizičko lice koje preko Werklista traži radnike za otvorena radna mjesta.
- Posredovanje
- Usluga povezivanja kandidata s poslodavcima radi zasnivanja radnog odnosa.
- Ustupanje radne snage
- Privremeni rad preko agencije, pri čemu je Werklist formalni poslodavac ustupljenog radnika, koji obavlja poslove pod nadzorom i u korist korisničkog društva.
- Prijava
- Podnošenje biografije, motivacionog pisma i prateće dokumentacije radi zapošljavanja.
- Lični podaci
- Svaka informacija koja se odnosi na utvrđeno ili odredivo fizičko lice.
- Obrada
- Svaka radnja izvršena nad ličnim podacima: prikupljanje, bilježenje, čuvanje, korišćenje, dijeljenje, brisanje.
- Mjerodavni propisi
- Srpsko pravo, GDPR, srpski Zakon o zaštiti podataka o ličnosti (ZZPL) i drugi mjerodavni nacionalni i međunarodni propisi o zaštiti podataka, radu i zapošljavanju.
3.Usluge
U okviru posredovanja Werklist kandidatima pruža sljedeće:
- Posredovanje s domaćim i međunarodnim poslodavcima
- Pomoć pri izradi biografija, motivacionih pisama i potpunih prijava
- Informacije o uslovima rada, rasponima plata, pogodnostima i razvojnim putevima
- Koordinaciju razgovora, na internetu i uživo
- Pomoć oko radnih dozvola, boravišnih dozvola i viza
- Organizaciju putovanja u odredišnu državu
- Pomoć pri pronalaženju odgovarajućeg smještaja
- Podršku pri integraciji: kursevi jezika, kulturna prilagodba, administracija
- Posredovanje u komunikaciji s poslodavcem nakon zapošljavanja
- Kontinuiranu podršku tokom cijelog trajanja radnog odnosa
Besplatno za kandidate
Sve usluge posredovanja besplatne su za kandidate, u svakoj fazi. Ako neko ko se predstavlja kao predstavnik Werklista zatraži plaćanje, odmah to prijavite na branimir@werklist.com.
4.Kategorije ličnih podataka koje prikupljamo
4.1Identifikacioni podaci
- Ime i prezime
- Datum i mjesto rođenja
- Pol
- Državljanstvo
- Broj pasoša ili lične karte
- Fotografija (iz biografije, pasoša ili dostavljena zasebno)
4.2Kontaktni podaci
- Adresa e-pošte
- Broj telefona, uključujući WhatsApp / Viber
- Poštanska adresa u državi porijekla
- Poštanska adresa u odredišnoj državi (kad je primjenjivo)
4.3Stručni podaci
- Biografija i motivaciono pismo
- Detaljna radna istorija i prethodno iskustvo
- Kvalifikacije, potvrde, diplome, dozvole
- Jezičke kompetencije, uključujući jezik odredišne države
- Tehničke vještine relevantne za traženo radno mjesto
- Preporuke i reference prethodnih poslodavaca
4.4Dokumentacija za zapošljavanje
- Kopija važećeg pasoša ili lične karte
- Radna dozvola ili dokumenti potrebni za njeno pribavljanje
- Medicinska dokumentacija, samo kad je zakonom propisana za radno mjesto ili odredište
- Uvjerenje o nekažnjavanju, samo kad se traži za radno mjesto ili odredište
4.5Preferencije pri zapošljavanju
- Željena radna mjesta, djelatnosti i sektori
- Očekivanja u pogledu plate i pogodnosti
- Raspoloživost za početak rada
- Preferencije u pogledu mjesta rada i smještaja
- Spremnost na preseljenje i geografska fleksibilnost
5.Zašto obrađujemo lične podatke
Podaci kandidata obrađuju se isključivo u sljedeće svrhe:
- Ocjena prijave: procjena kvalifikacija, iskustva i podobnosti za otvorena radna mjesta.
- Povezivanje s poslodavcima: prepoznavanje i predstavljanje odgovarajućih prilika.
- Administrativna obrada: priprema zahtjeva za radne dozvole, boravišne dozvole i vize.
- Logistika: organizacija putovanja i smještaja u odredišnoj državi.
- Koordinacija zapošljavanja: vođenje postupka u saradnji s poslodavcem.
- Komunikacija: obavještavanje kandidata o statusu, prilikama i novostima.
- Podrška nakon zapošljavanja: integracija, smještaj, jezička prilagodba, rješavanje problema.
- Zakonske obaveze: obaveze prema državnim organima u skladu s mjerodavnim propisima.
- Evidencije: vođenje evidencija o posredovanju propisanih zakonom.
- Unapređenje usluga: analiza isključivo s anonimizovanim ili zbirnim podacima.
6.Pravni osnov
6.1Izvršenje ugovora
Čl. 6(1)(b) GDPR / čl. 12(1)(2) ZZPL RS. Obrada je neophodna za pružanje usluga posredovanja koje je kandidat zatražio, uključujući ocjenu, komunikaciju s poslodavcem i koordinaciju zapošljavanja.
6.2Zakonska obaveza
Čl. 6(1)(c) GDPR / čl. 12(1)(3) ZZPL RS. Obrada ispunjava obaveze iz propisa o radu, imigraciji, posredovanju i porezima u relevantnim jurisdikcijama.
6.3Saglasnost
Čl. 6(1)(a) GDPR / čl. 12(1)(1) ZZPL RS. Za određene aktivnosti, poput dijeljenja profila kandidata s ciljanim poslodavcem ili slanja obavještenja o prilikama, Werklist traži izričitu saglasnost. Kandidat saglasnost može povući u svakom trenutku, bez uticaja na zakonitost obrade sprovedene prije povlačenja.
6.4Legitimni interes
Čl. 6(1)(f) GDPR / čl. 12(1)(6) ZZPL RS. U ograničenoj mjeri, radi unapređenja usluga i postupaka zapošljavanja, uz stalno odmjeravanje u odnosu na prava i slobode kandidata.
8.Međunarodni prenos podataka
Werklist posluje globalno. Podaci kandidata mogu se prenositi između jurisdikcija, uz visok nivo zaštite u svakom slučaju.
8.1Unutar EU/EEP
Sprovodi se u skladu s GDPR-om, bez potrebe za dodatnim mjerama zaštite.
8.2Unutar Srbije
Sprovodi se u skladu sa srpskim ZZPL-om.
8.3U treće zemlje
- Standardne ugovorne klauzule koje je odobrila Evropska komisija
- Procjene uticaja na zaštitu podataka kad je to potrebno
- Enkripcija i bezbjedni komunikacioni kanali
- Procjene primjerenosti odredišne države
- Dodatne ugovorne garancije s primaocima
8.4Regionalni standardi kojih se pridržavamo
- EU/EEP: GDPR
- Srbija: Zakon o zaštiti podataka o ličnosti
- Filipini: Data Privacy Act of 2012 (RA 10173)
- Indija: Digital Personal Data Protection Act, 2023
- Nepal: standardi zaštite EU kao minimalna osnova
- Latinska Amerika: lokalni propisi Perua, Argentine i Kolumbije uz standarde EU kao minimum
- Bliski istok i sjeverna Afrika: lokalni okviri
- Ostale jurisdikcije: standardi istovjetni GDPR-u kao minimum
9.Obaveze kandidata
9.1Tačnost i vjerodostojnost
- Davati tačne, potpune, ažurne i istinite podatke
- Dostavljati isključivo vjerodostojne i originalne dokumente
- Obavijestiti Werklist o svakoj promjeni podataka, kvalifikacija ili okolnosti
- Ne falsifikovati, mijenjati ni izvrtati dokumentaciju
9.2Aktivna saradnja
- Savjesno učestvovati u svakoj fazi
- Blagovremeno odgovarati na upite Werklista i poslodavca
- Dolaziti na razgovore ili ih blagovremeno otkazati uz valjan razlog
- Odmah obavijestiti Werklist o gubitku interesovanja ili nakon prihvatanja spoljne ponude
9.3Usklađenost
- Poštovati propise odredišne države i države porijekla
- Blagovremeno pribaviti sve potrebne radne i boravišne dozvole
- Pridržavati se uslova izdatih dozvola
- Prijaviti svaku promjenu statusa nadležnim organima u zakonskim rokovima
10.Postupak prijave i zapošljavanja
Postupak zapošljavanja koji Werklist olakšava odvija se u fazama:
- Prijava. Kandidat dostavlja biografiju i prateću dokumentaciju.
- Provjera i ocjena. Werklist procjenjuje kvalifikacije, iskustvo i podobnost.
- Predstavljanje poslodavcu. Uz prethodnu izričitu saglasnost, profil se predstavlja odgovarajućim poslodavcima.
- Razgovor. Werklist koordinira razgovor, na internetu ili uživo.
- Ponuda. Ako je kandidat izabran, poslodavac izdaje formalnu ponudu s uslovima rada.
- Dokumentacija. Werklist pomaže da se pripremi i podnese dokumentacija za dozvole i vize.
- Putovanje. Werklist koordinira logistiku putovanja u odredišnu državu, kad je primjenjivo.
- Početak rada. Kandidat počinje s radom uz dalju podršku.
Werklist može odbiti prijavu u svakoj fazi, bez obaveze navođenja razloga. To ne utiče na prava kandidata na zaštitu podataka.
11.Garancije kandidata i posljedice neistinitih podataka
11.1Garancije
Prijavom kandidat izričito garantuje sljedeće:
- Svi su podaci tačni, potpuni i istiniti
- Sve kopije dokumenata vjerodostojne su i odgovaraju originalima
- Posjeduje navedene kvalifikacije, potvrde i dozvole
- Ne postoje pravne prepreke za zapošljavanje u odredišnoj državi
- Ovlašćen je da dijeli sve dostavljene podatke
11.2Posljedice
Ako se utvrde neistiniti, nepotpuni ili obmanjujući podaci, Werklist može prekinuti postupak bez prethodne najave. Kandidat može odgovarati za nastalu štetu. Poslodavac može raskinuti ugovor u skladu s mjerodavnim pravom. Dozvole i pravo boravka u odredišnoj državi mogu se izgubiti. Kandidat može biti trajno uklonjen iz baze.
12.Uslovi zapošljavanja
12.1Opšta načela
- Werklist posreduje i ne garantuje zaposlenje; odluku o zapošljavanju donosi poslodavac
- Uslovi rada, plata, pogodnosti i druga prava utvrđuju se ugovorom između kandidata i poslodavca
- Werklist nije strana u ugovoru o radu, osim u slučaju ustupanja radne snage
- Werklist ne odgovara za odluke poslodavca tokom i nakon zapošljavanja
- Kandidat može odbiti ponudu u svakom trenutku, bez navođenja razloga
12.2Posebne odredbe za ustupanje radne snage
- Werklist je formalni poslodavac ustupljenog radnika
- Radnik obavlja poslove pod nadzorom i u korist korisničkog društva
- Primjenjuju se lokalni propisi o privremenom radu preko agencije
- Ustupljeni radnik ima pravo na jednake uslove kao uporedivi radnici koje korisnik zapošljava neposredno
13.Smještaj i putovanje
13.1Smještaj
Kad Werklist pomaže u organizaciji smještaja, pronalazi odgovarajući stambeni prostor. Konkretni uslovi, poput cijene, trajanja i standarda, utvrđuju se zasebnim ugovorom. Kandidat je dužan da poštuje pravila objekta. Werklist ne odgovara za stanje nepokretnosti u vlasništvu ili upravljanju trećih strana.
13.2Putovanje
Kad Werklist pomaže u organizaciji putovanja, koordinira logistiku. Raspodjela troškova (poslodavac / kandidat) unaprijed se utvrđuje u pisanom obliku. Kandidat je odgovoran za važeće putne isprave. Werklist ne odgovara za kašnjenja, otkazivanja ni promjene prouzrokovane trećim stranama ili višom silom.
14.Rokovi čuvanja
14.1Aktivni kandidati
Do 3 godine nakon posljednje aktivne komunikacije, kako bismo kandidata mogli kontaktirati u vezi s budućim prilikama.
14.2Zaposleni kandidati
Najmanje 6 godina nakon prestanka radnog odnosa, ili duže ako to zahtijevaju propisi o radu, porezima ili socijalnom osiguranju relevantne jurisdikcije.
14.3Neuspješni kandidati
Do 6 mjeseci nakon obavještenja o ishodu, osim ako kandidat zatraži ranije brisanje ili pristane na produženo čuvanje za buduća radna mjesta.
14.4Dokumentacija za dozvole
Čuva se u skladu s imigracionim, radnim i boravišnim propisima relevantne jurisdikcije.
14.5Po isteku
Po isteku se lični podaci trajno brišu ili temeljno anonimizuju tako da ponovna identifikacija nije moguća.
15.Prava kandidata
Prema GDPR-u i srpskom ZZPL-u kandidat ima pravo na sljedeće:
- Pristup: potvrda o obradi i kopija podataka, s pojedinostima o svrsi, kategorijama, primaocima i čuvanju.
- Ispravka: ispravka netačnih podataka i dopuna nepotpunih.
- Brisanje: brisanje kad podaci više nisu potrebni, kad se saglasnost povuče ili po drugim pravnim osnovima.
- Ograničenje obrade: ograničenje u određenim situacijama, na primjer kad se osporava tačnost.
- Prenosivost podataka: primiti podatke u strukturiranom, uobičajenom, mašinski čitljivom obliku i prenijeti ih drugom rukovaocu.
- Prigovor: na obradu, naročito kad se zasniva na legitimnom interesu.
- Povlačenje saglasnosti: u svakom trenutku, jednostavno, bez naknade, bez uticaja na prethodnu zakonitu obradu.
Za ostvarivanje bilo kojeg prava pišite na branimir@werklist.com. Odgovaramo u roku od 30 dana. Ako je zahtjev složen ili ih je veliki broj, rok možemo produžiti za najviše 60 dana i o tome ćemo obavijestiti kandidata.
16.Bezbjednosne mjere
16.1Tehničke
- Enkripcija u prenosu (SSL/TLS) i u mirovanju (AES-256 ili istovjetno)
- Kontrola pristupa uz višefaktorsku autentifikaciju i ovlašćenja prema ulogama
- Redovne bezbjednosne revizije, testiranje proboja i ažuriranja
- Otkrivanje i sprječavanje upada
- Redovne rezervne kopije uz testiranje oporavka
- Bezbjedni kanali za prenos osjetljivih podataka
16.2Organizacione
- Pristup strogo prema načelu nužnog poznavanja
- Ugovori o obradi podataka s IT pružaocima i podobrađivačima
- Dokumentovana obuka za sve osoblje
- Formalizovan plan odgovora na incidente
- Politika čistog stola i čistog ekrana
- Redovne interne revizije
17.Povjerljivost
17.1Obaveze kandidata
- Čuvati povjerljivost procesa, metoda i postupaka Werklista
- Ne dijeliti podatke o poslodavcu, uslove ni ponude s trećim stranama tokom postupka
- Ne kontaktirati poslodavce neposredno bez prethodne pisane saglasnosti Werklista tokom posredovanja
- Ne koristiti informacije dobijene od Werklista van postupka zapošljavanja
17.2Obaveze Werklista
- Čuvati povjerljivost svih ličnih podataka kandidata
- Dijeliti podatke s trećim stranama samo uz prethodnu izričitu saglasnost kandidata ili kad to zahtijeva zakon
- Primjenjivati tehničke i organizacione mjere iz odjeljka 16.
- Obavezati osoblje i saradnike odgovarajućim ugovorima o povjerljivosti
18.Jednake mogućnosti i zabrana diskriminacije
Werklist ne diskriminiše kandidate na osnovu rase, boje kože, etničkog porijekla, pola, rodnog identiteta, seksualne orijentacije, vjere, uvjerenja, političke pripadnosti, nacionalnog ili socijalnog porijekla, starosti, invaliditeta, zdravstvenog stanja, bračnog ili porodičnog statusa, članstva u sindikatu ni bilo kojeg drugog zaštićenog svojstva. Kandidati se ocjenjuju prema kvalifikacijama, kompetencijama, iskustvu i podobnosti. Svako kršenje ovog načela od strane zaposlenog u Werklistu teška je povreda radne obaveze.
19.Ograničenje odgovornosti
Werklist ne odgovara za sljedeće:
- Odluke poslodavca o zapošljavanju, odbijanje prijava ili raskide ugovora
- Uslove rada kod poslodavca koji odstupaju od prethodno dogovorenih ili predstavljenih uslova
- Kašnjenja u pribavljanju dozvola ili viza prouzrokovana nadležnim organima
- Promjene propisa koje utiču na izvodljivost, uslove ili trajanje zaposlenja
- Štetu od neistinitih, netačnih ili nepotpunih informacija koje je dao kandidat
- Višu silu: pandemije, prirodne katastrofe, ratove, embarga, sankcije, štrajkove, postupanje vlasti
Bez obzira na navedeno, Werklist će u dobroj vjeri raditi na rješavanju problema koji se pojave tokom ili nakon postupka zapošljavanja.
20.Prestanak usluga
20.1Od strane kandidata
U svakom trenutku, bez navođenja razloga, kandidat može povući prijavu, zatražiti brisanje svojih podataka (uz zakonsko čuvanje) ili prestati da koristi usluge.
20.2Od strane Werklista
- Kršenje bilo koje odredbe ove Politike
- Dostava neistinitih, falsifikovanih ili obmanjujućih podataka ili dokumentacije
- Zakašnjela ili nedovoljna saradnja
- Postupanje koje šteti ugledu, poslovnim interesima ili odnosima Werklista
- Postupanje protivno profesionalnim i etičkim standardima
22.Zaštita uzbunjivača
Werklist podstiče kandidate, zaposlene i saradnike da prijave nepravilnosti, kršenja politike ili sumnjive aktivnosti. Garantujemo najviši nivo povjerljivosti identiteta, zaštitu od odmazde, brzu istragu i korektivne mjere ondje đe se nepravilnosti potvrde.
Prijave se šalju na branimir@werklist.com s naslovom „Povjerljivo: prijava nepravilnosti”.
23.Mjerodavno pravo i rješavanje sporova
Ova se Politika uređuje pravom Republike Srbije, bez obzira na pravila o sukobu zakona, osim ako međunarodni propis ili bilateralni sporazum zahtijevaju drugačije. Sporove ćemo najprije nastojati da riješimo u dobroj vjeri i posredovanjem. Ako to ne uspije, nadležan je odgovarajući sud u Beogradu. Za kandidate koji se prema mjerodavnom pravu smatraju potrošačima, to ne dira u njihovo pravo da pokrenu postupak pred sudom mjesta boravka.
24.Izmjene
Werklist može ažurirati ovu Politiku radi usklađivanja s promjenama propisa, poslovanja ili internih postupaka. Ažuriranja stupaju na snagu objavom na sajtu ili neposrednim obavještenjem kandidatima. Za kandidate aktivne u postupku zapošljavanja, o bitnim se izmjenama obavještava e-poštom. Nastavak korišćenja usluga nakon objave smatra se prihvatanjem ažurirane Politike. Kandidat koji se ne slaže može prestati da koristi usluge u skladu s odjeljkom 20.
25.Završne odredbe
Ova je Politika sačinjena na srpskom jeziku; u slučaju neslaganja s prijevodom, mjerodavna je srpska verzija. Ako se bilo koja odredba utvrdi ništavom ili neizvršivom, ostatak ostaje na snazi u cjelosti. Naslovi odjeljaka služe samo radi preglednosti i ne utiču na tumačenje. Ova Politika čini sastavni dio odnosa između Werklista i kandidata.
26.Kontakt
WERKLIST DOO
Svetozara Radojčića 80V · 11050 Beograd (Zvezdara) · Republika Srbija
E-pošta: branimir@werklist.com