Zásady zamestnávania
Werklist sprostredkúva zamestnanie pre uchádzačov a zamestnávateľov v EÚ, v juhovýchodnej Európe, Ázii, na Blízkom východe a v Latinskej Amerike. Tieto zásady tvoria rámec celého náborového procesu.
1.Úvod a rozsah použitia
Tieto Zásady zamestnávania (ďalej len „Zásady“) platia pre všetkých uchádzačov, ktorí využívajú služby Werklistu, bez ohľadu na krajinu pôvodu aj na krajinu, kde si prácu hľadajú. Prístupom k službám, či už cez web, e-mailom, cez partnerov alebo iným kanálom, uchádzač potvrdzuje, že si ich ustanovenia prečítal, porozumel im a prijíma ich.
Prevádzkovateľ údajov
WERKLIST DOO · Svetozara Radojčića 80V, 11050 Belehrad (Zvezdara), Srbská republika
E-mail: fran@werklist.com · Daňové číslo (PIB): 115344942
2.Vymedzenie pojmov
- Uchádzač
- Fyzická osoba, ktorá cez Werklist podáva prihlášku na pracovnú pozíciu alebo inak využíva jeho sprostredkovateľské služby.
- Zamestnávateľ
- Právnická alebo fyzická osoba, ktorá cez Werklist hľadá pracovníkov na voľné miesta.
- Sprostredkovanie
- Služba spájajúca uchádzačov so zamestnávateľmi s cieľom vzniku pracovného pomeru.
- Dočasné pridelenie
- Agentúrne zamestnávanie, pri ktorom je Werklist formálnym zamestnávateľom prideleného pracovníka, ktorý plní úlohy pod dohľadom a v prospech užívateľského zamestnávateľa.
- Prihláška
- Podanie životopisu, motivačného listu a podporných dokladov na účely zamestnania.
- Osobný údaj
- Akákoľvek informácia týkajúca sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby.
- Spracúvanie
- Akákoľvek operácia s osobnými údajmi: získanie, zaznamenanie, uloženie, použitie, zdieľanie, vymazanie.
- Platné predpisy
- Srbské právo, GDPR, srbský zákon o ochrane osobných údajov (ZZPL) a ďalšie platné vnútroštátne aj medzinárodné predpisy na ochranu údajov, prácu a zamestnávanie.
3.Služby
V rámci sprostredkovania poskytuje Werklist uchádzačom:
- Sprostredkovanie u domácich aj zahraničných zamestnávateľov
- Pomoc s prípravou životopisu, motivačného listu a celej prihlášky
- Informácie o pracovných podmienkach, mzdovom rozpätí, benefitoch a kariérnych cestách
- Koordináciu pohovorov online aj osobne
- Pomoc s pracovným povolením, povolením na pobyt a vízom
- Organizáciu cesty do cieľovej krajiny
- Pomoc s hľadaním vhodného ubytovania
- Podporu pri začlenení: jazykové kurzy, prispôsobenie novému prostrediu, administratíva
- Sprostredkovanie komunikácie so zamestnávateľom po nástupe
- Priebežnú podporu po celý čas trvania pracovného pomeru
Pre uchádzačov zdarma
Všetky sprostredkovateľské služby sú pre uchádzačov v každej fáze zdarma. Ak ktokoľvek vystupujúci ako zástupca Werklistu žiada platbu, ohláste to ihneď na branimir@werklist.com.
4.Kategórie osobných údajov, ktoré zhromažďujeme
4.1Identifikačné údaje
- Meno a priezvisko
- Dátum a miesto narodenia
- Pohlavie
- Štátna príslušnosť
- Číslo cestovného pasu alebo občianskeho preukazu
- Fotografia (zo životopisu, z pasu alebo zaslaná osobitne)
4.2Kontaktné údaje
- E-mailová adresa
- Telefónne číslo vrátane WhatsAppu a Viberu
- Poštová adresa v krajine pôvodu
- Poštová adresa v cieľovej krajine (ak sa uplatní)
4.3Profesijné údaje
- Životopis a motivačný list
- Podrobná pracovná história a predchádzajúca prax
- Kvalifikácie, certifikáty, diplomy, licencie
- Jazykové znalosti vrátane jazyka cieľovej krajiny
- Technické zručnosti významné pre požadovanú pozíciu
- Odporúčania a referencie od predchádzajúcich zamestnávateľov
4.4Doklady k zamestnaniu
- Kópia platného cestovného pasu alebo občianskeho preukazu
- Pracovné povolenie alebo doklady potrebné na jeho získanie
- Zdravotná dokumentácia, len ak ju pre danú pozíciu alebo krajinu vyžaduje zákon
- Výpis z registra trestov, len ak ho pozícia alebo cieľová krajina vyžaduje
4.5Pracovné preferencie
- Požadované pozície, odbory a odvetvia
- Očakávaná mzda a benefity
- Termín, odkedy môže uchádzač nastúpiť
- Preferencie miesta výkonu práce a ubytovania
- Ochota presťahovať sa a geografická flexibilita
5.Prečo osobné údaje spracúvame
Údaje uchádzačov spracúvame výhradne na tieto účely:
- Posúdenie prihlášky: vyhodnotenie kvalifikácie, praxe a vhodnosti pre voľné pozície.
- Spojenie so zamestnávateľmi: vyhľadanie a predstavenie vhodných príležitostí.
- Administratívne spracovanie: príprava žiadostí o pracovné povolenie, povolenie na pobyt a víza.
- Logistika: organizácia cesty a ubytovania v cieľovej krajine.
- Koordinácia náboru: riadenie procesu v spolupráci so zamestnávateľom.
- Komunikácia: informovanie uchádzačov o stave, príležitostiach a novinkách.
- Podpora po nástupe: začlenenie, ubytovanie, jazyková adaptácia, riešenie problémov.
- Zákonné povinnosti: povinnosti voči štátnym orgánom podľa platných predpisov.
- Evidencia: vedenie evidencie o sprostredkovaní, ktorú vyžaduje zákon.
- Zlepšovanie služieb: analýzy výhradne nad anonymizovanými alebo súhrnnými dátami.
6.Právny základ
6.1Plnenie zmluvy
Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR / čl. 12 ods. 1 bod 2 srbského ZZPL. Spracúvanie je nevyhnutné na poskytnutie sprostredkovateľských služieb, o ktoré uchádzač požiadal, vrátane posúdenia, komunikácie so zamestnávateľom a koordinácie náboru.
6.2Zákonná povinnosť
Čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR / čl. 12 ods. 1 bod 3 srbského ZZPL. Spracúvanie plní povinnosti podľa pracovného, cudzineckého, sprostredkovateľského a daňového práva v príslušných jurisdikciách.
6.3Súhlas
Čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR / čl. 12 ods. 1 bod 1 srbského ZZPL. Pri konkrétnych činnostiach, ako je zdieľanie profilu uchádzača s vybraným zamestnávateľom alebo zasielanie upozornení na príležitosti, si Werklist vyžiada výslovný súhlas. Uchádzač môže súhlas kedykoľvek odvolať bez toho, aby tým bola dotknutá zákonnosť spracúvania vykonaného pred odvolaním.
6.4Oprávnený záujem
Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR / čl. 12 ods. 1 bod 6 srbského ZZPL. V obmedzenom rozsahu, teda na zlepšovanie služieb a náborových procesov, s priebežným zvažovaním voči právam a slobodám uchádzačov.
8.Medzinárodné prenosy údajov
Werklist pôsobí po celom svete. Údaje uchádzača sa môžu prenášať medzi jurisdikciami, vždy s vysokou úrovňou ochrany.
8.1V rámci EÚ a EHP
Prebieha podľa GDPR, bez potreby ďalších záruk.
8.2V rámci Srbska
Prebieha v súlade so srbským zákonom ZZPL.
8.3Do tretích krajín
- Štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou
- Posúdenie vplyvu na ochranu osobných údajov, ak je potrebné
- Šifrovanie a zabezpečené komunikačné kanály
- Posúdenie primeranej úrovne ochrany v cieľovej krajine
- Ďalšie zmluvné záruky u príjemcov
8.4Regionálne štandardy, ktoré dodržiavame
- EÚ a EHP: GDPR
- Srbsko: zákon o ochrane osobných údajov
- Filipíny: Data Privacy Act of 2012 (RA 10173)
- India: Digital Personal Data Protection Act, 2023
- Nepál: štandardy ochrany podľa EÚ ako minimálny základ
- Latinská Amerika: miestne zákony Peru, Argentíny a Kolumbie, s európskymi štandardmi ako minimom
- Blízky východ a severná Afrika: miestne právne rámce
- Ostatné jurisdikcie: štandardy rovnocenné GDPR ako minimum
9.Povinnosti uchádzača
9.1Správnosť a pravosť
- Uvádzať presné, úplné, aktuálne a pravdivé údaje
- Predkladať výhradne pravé a autentické doklady
- Oznámiť Werklistu každú zmenu údajov, kvalifikácie alebo okolností
- Nefalšovať, neupravovať ani inak nemanipulovať s dokladmi
9.2Aktívna spolupráca
- Zúčastniť sa svedomito na každej fáze
- Odpovedať včas na otázky Werklistu aj zamestnávateľa
- Dostaviť sa na pohovor, alebo ho včas zrušiť s uvedením vážneho dôvodu
- Bezodkladne informovať Werklist, ak už záujem nemá alebo prijal inú ponuku
9.3Dodržiavanie predpisov
- Rešpektovať zákony cieľovej krajiny aj krajiny pôvodu
- Získať včas všetky potrebné pracovné povolenia a povolenia na pobyt
- Dodržiavať podmienky vydaných povolení
- Hlásiť úradom každú zmenu statusu v zákonných lehotách
10.Priebeh prihlášky a náboru
Nábor sprostredkovaný cez Werklist prebieha vo fázach:
- Prihláška. Uchádzač podá životopis a podporné doklady.
- Overenie a posúdenie. Werklist vyhodnotí kvalifikáciu, prax a vhodnosť.
- Predstavenie zamestnávateľovi. S predchádzajúcim výslovným súhlasom predstavíme profil vybraným zamestnávateľom.
- Pohovor. Werklist skoordinuje pohovor, online alebo osobne.
- Ponuka. Ak je uchádzač vybraný, zamestnávateľ vystaví formálnu ponuku s pracovnými podmienkami.
- Doklady. Werklist pomôže pripraviť a podať doklady k povoleniam a vízam.
- Cesta. Werklist skoordinuje cestu do cieľovej krajiny, ak sa to uplatní.
- Nástup do práce. Uchádzač nastúpi a podporu od nás má aj naďalej.
Werklist môže prihlášku odmietnuť v ktorejkoľvek fáze bez toho, aby musel uviesť dôvod. Práva uchádzača na ochranu osobných údajov tým nie sú dotknuté.
11.Vyhlásenie uchádzača a následky nepravdivých údajov
11.1Vyhlásenie
Podaním prihlášky uchádzač výslovne vyhlasuje, že:
- Všetky údaje sú presné, úplné a pravdivé
- Všetky kópie dokladov sú pravé a zhodujú sa s originálmi
- Skutočne má uvedené kvalifikácie, certifikáty a licencie
- Zamestnaniu v cieľovej krajine nebráni žiadna právna prekážka
- Je oprávnený všetky poskytnuté údaje zdieľať
11.2Následky
Ak sa zistia nepravdivé, neúplné alebo zavádzajúce údaje, môže Werklist proces ukončiť bez predchádzajúceho upozornenia. Uchádzač môže zodpovedať za spôsobenú škodu. Zamestnávateľ môže zmluvu ukončiť podľa platného práva. Povolenia a pobytové práva v cieľovej krajine môžu zaniknúť. Uchádzač môže byť z databázy natrvalo odstránený.
12.Podmienky zamestnania
12.1Všeobecné zásady
- Werklist sprostredkúva a nezaručuje zamestnanie; rozhodnutie o prijatí je na zamestnávateľovi
- Pracovné podmienky, mzda, benefity a ďalšie práva sa stanovujú v zmluve medzi uchádzačom a zamestnávateľom
- Werklist nie je zmluvnou stranou pracovnej zmluvy, s výnimkou dočasného pridelenia
- Werklist nezodpovedá za rozhodnutia zamestnávateľa počas náboru ani po ňom
- Uchádzač môže ponuku kedykoľvek odmietnuť, bez udania dôvodu
12.2Osobitné ustanovenia pre dočasné pridelenie
- Werklist je formálnym zamestnávateľom prideleného pracovníka
- Pracovník plní úlohy pod dohľadom a v prospech užívateľského zamestnávateľa
- Uplatnia sa miestne pravidlá pre dočasné pridelenie pracovníkov
- Pridelený pracovník má nárok na porovnateľné podmienky ako pracovníci zamestnaní užívateľom priamo
13.Ubytovanie a cesta
13.1Ubytovanie
Ak Werklist pomáha zabezpečiť ubytovanie, vyhľadá vhodné bývanie. Konkrétne podmienky, teda cena, čas a štandard, sa dojednávajú v samostatnej zmluve. Uchádzač zodpovedá za dodržiavanie domového poriadku. Werklist nezodpovedá za stav nehnuteľností, ktoré vlastnia alebo spravujú tretie osoby.
13.2Cesta
Ak Werklist pomáha zabezpečiť cestu, koordinuje jej priebeh. Rozdelenie nákladov medzi zamestnávateľa a uchádzača sa vopred stanoví písomne. Uchádzač zodpovedá za platné cestovné doklady. Werklist nezodpovedá za meškania, zrušenia ani zmeny spôsobené tretími stranami alebo vyššou mocou.
14.Doby uchovávania
14.1Aktívni uchádzači
Až 3 roky od poslednej aktívnej komunikácie, aby sme uchádzača mohli osloviť s budúcimi príležitosťami.
14.2Zamestnaní uchádzači
Najmenej 6 rokov od skončenia zamestnania, prípadne dlhšie, ak to vyžadujú pracovnoprávne, daňové alebo sociálne predpisy príslušnej jurisdikcie.
14.3Neúspešní uchádzači
Až 6 mesiacov od oznámenia výsledku, ibaže uchádzač požiada o skorší výmaz alebo súhlasí s dlhším uchovávaním pre budúce pozície.
14.4Doklady k povoleniam
Uchovávame podľa cudzineckých, pracovnoprávnych a pobytových predpisov príslušnej jurisdikcie.
14.5Po uplynutí lehoty
Po uplynutí lehoty osobné údaje natrvalo vymažeme alebo dôkladne anonymizujeme tak, aby opätovná identifikácia nebola možná.
15.Práva uchádzača
Podľa GDPR a srbského zákona ZZPL má uchádzač právo na:
- Prístup: potvrdenie o spracúvaní a kópiu údajov s informáciou o účele, kategóriách, príjemcoch a dobe uchovávania.
- Opravu: opravu nepresných údajov a doplnenie neúplných údajov.
- Výmaz: vymazanie, keď už údaje nie sú potrebné, keď je odvolaný súhlas alebo z iných zákonných dôvodov.
- Obmedzenie spracúvania: obmedzenie v stanovených situáciách, napríklad keď je spochybnená presnosť údajov.
- Prenosnosť údajov: získať údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a odovzdať ich inému prevádzkovateľovi.
- Namietanie: proti spracúvaniu, najmä ak stojí na oprávnenom záujme.
- Odvolanie súhlasu: kedykoľvek, jednoducho a zdarma, bez toho, aby tým bolo dotknuté skoršie zákonné spracúvanie.
Svoje právo uplatníte e-mailom na branimir@werklist.com. Odpovieme do 30 dní. Pri zložitej alebo rozsiahlej žiadosti si môžeme lehotu predĺžiť až o 60 dní a uchádzača o tom upovedomíme.
16.Bezpečnostné opatrenia
16.1Technické
- Šifrovanie pri prenose (SSL/TLS) aj v úložisku (AES-256 alebo rovnocenné)
- Riadenie prístupu s viacfaktorovým overením a oprávneniami podľa rolí
- Pravidelné bezpečnostné audity, penetračné testy a záplatovanie
- Detekcia a prevencia prienikov
- Pravidelné zálohy s testovaním obnovy
- Zabezpečené kanály na prenos citlivých údajov
16.2Organizačné
- Prístup výhradne v nevyhnutne potrebnom rozsahu
- Zmluvy o spracúvaní údajov s poskytovateľmi IT a so sprostredkovateľmi
- Doložené školenia pre všetkých zamestnancov
- Formalizovaný plán reakcie na incidenty
- Zásada čistého stola a čistej obrazovky
- Pravidelné interné audity
17.Mlčanlivosť
17.1Povinnosti uchádzača
- Zachovávať mlčanlivosť o procesoch, metódach a postupoch Werklistu
- Nezdieľať počas konania údaje o zamestnávateľovi, podmienky ani ponuky s tretími stranami
- Nekontaktovať zamestnávateľa priamo bez predchádzajúceho písomného súhlasu Werklistu počas sprostredkovania
- Nepoužívať informácie získané od Werklistu mimo náborového procesu
17.2Povinnosti Werklistu
- Zachovávať mlčanlivosť o všetkých osobných údajoch uchádzačov
- Zdieľať údaje s tretími stranami len s predchádzajúcim výslovným súhlasom uchádzača alebo keď to ukladá zákon
- Uplatňovať technické a organizačné opatrenia podľa článku 16
- Viazať zamestnancov aj spolupracovníkov zodpovedajúcimi dohodami o mlčanlivosti
18.Rovnaké príležitosti a zákaz diskriminácie
Werklist uchádzačov nediskriminuje podľa rasy, farby pleti, etnického pôvodu, pohlavia, rodovej identity, sexuálnej orientácie, náboženstva, presvedčenia, politickej príslušnosti, národnostného alebo sociálneho pôvodu, veku, zdravotného postihnutia, zdravotného stavu, rodinného stavu, členstva v odboroch ani podľa inej chránenej vlastnosti. Uchádzačov hodnotíme podľa kvalifikácie, schopností, praxe a vhodnosti. Porušenie tejto zásady zo strany zamestnanca Werklistu je závažným porušením pracovných povinností.
19.Obmedzenie zodpovednosti
Werklist nezodpovedá za:
- Rozhodnutia zamestnávateľa o prijatí, odmietnutí prihlášky alebo ukončení zmluvy
- Pracovné podmienky u zamestnávateľa, ktoré sa líšia od predtým dohodnutých alebo predstavených
- Zdržania pri získavaní povolení alebo víz spôsobené príslušnými úradmi
- Zmeny právnych predpisov, ktoré ovplyvnia uskutočniteľnosť, podmienky alebo dĺžku zamestnania
- Škodu spôsobenú nepravdivými, nepresnými alebo neúplnými informáciami od uchádzača
- Vyššiu moc: pandémie, prírodné katastrofy, vojny, embargá, sankcie, štrajky, zásahy štátu
Bez ohľadu na uvedené sa Werklist v dobrej viere zasadí o vyriešenie problémov, ktoré počas náboru alebo po ňom nastanú.
20.Ukončenie služieb
20.1Zo strany uchádzača
Uchádzač môže kedykoľvek a bez udania dôvodu vziať prihlášku späť, požiadať o výmaz svojich údajov (s výhradou zákonných dôb uchovávania) alebo služby prestať využívať.
20.2Zo strany Werklistu
- Porušenie ktoréhokoľvek ustanovenia týchto Zásad
- Predloženie nepravdivých, falšovaných alebo zavádzajúcich údajov či dokladov
- Oneskorená alebo nedostatočná spolupráca
- Konanie poškodzujúce povesť, obchodné záujmy alebo vzťahy Werklistu
- Konanie v rozpore s profesijnými a etickými štandardmi
22.Ochrana oznamovateľov
Werklist vyzýva uchádzačov, zamestnancov aj spolupracovníkov, aby hlásili nezrovnalosti, porušenia zásad alebo podozrivé konanie. Zaručujeme maximálnu mlčanlivosť o totožnosti oznamovateľa, ochranu pred odvetou, rýchle prešetrenie a nápravu tam, kde sa nezrovnalosť potvrdí.
Oznámenia posielajte na branimir@werklist.com s predmetom „Dôverné, oznámenie nezrovnalostí“.
23.Rozhodné právo a riešenie sporov
Tieto Zásady sa riadia právom Srbskej republiky bez ohľadu na kolízne normy, ibaže medzinárodný predpis alebo dvojstranná dohoda stanovia inak. Spory sa najprv pokúsime vyriešiť v dobrej viere a zmierom. Ak to nevyjde, je príslušný súd v Belehrade. U uchádzačov, ktorí sú podľa platného práva spotrebiteľmi, tým nie je dotknuté ich právo obrátiť sa na súd v mieste svojho bydliska.
24.Zmeny
Werklist môže tieto Zásady aktualizovať, aby odrážali zmeny práva, podnikania alebo interných postupov. Zmeny nadobúdajú účinnosť zverejnením na webe alebo priamym oznámením uchádzačom. Uchádzačom, ktorí sú v prebiehajúcom náborovom procese, oznamujeme podstatné zmeny e-mailom. Pokračovanie v používaní služieb po zverejnení znamená prijatie aktualizovaných Zásad. Uchádzač, ktorý s nimi nesúhlasí, môže služby prestať používať podľa článku 20.
25.Záverečné ustanovenia
Tieto Zásady sú vyhotovené v srbčine; v prípade rozporu s prekladom má prednosť srbská verzia. Ak bude niektoré ustanovenie uznané za neplatné alebo nevymáhateľné, zvyšok zostáva v plnej platnosti. Nadpisy článkov slúžia len na prehľadnosť a nemajú vplyv na výklad. Tieto Zásady tvoria neoddeliteľnú súčasť vzťahu medzi Werklistom a uchádzačom.
26.Kontakt
WERKLIST DOO
Svetozara Radojčića 80V · 11050 Belehrad (Zvezdara) · Srbská republika
E-mail: branimir@werklist.com